为替12岁的孙子小壮激活银行卡，66岁的河南新乡封丘县人海先生跑了8趟，还被当地工行要求开具儿孙的父子关系证明……

3月7日，中国工商银行股份有限公司封丘支行回应华商报大风新闻记者称，这是因为爷爷海先生虽是户口本户主，但并非小壮的监护人（父亲或者母亲），如果作为监护人的孩子父亲是户口本户主，则不需要开具证明，可直接用户口本作为关系证明。

为开银行卡

老人被要求证明儿孙的父子关系

3月7日中午，66岁的河南封丘县人海先生终于在当地工商银行激活了孙子小壮（化名）的银行卡，从去年12月份开始，他就奔波于村委会等单位，办理儿子小海（化名）和孙子的父子关系证明，用于提交给银行，“跑了6趟，今天还跑了两趟。”

海先生12岁的孙子小壮有智力残疾。2022年12月份，孙子所在的学校要求家长开设一张工商银行卡，用于发放补助。

“非得儿子来，我去不行。”儿子小海在郑州打工，海先生便代为代办。于是他开始了四处奔波的日子，前后跑了8趟才办好手续，“我跑了乡里、村委会，他们一次不给说清楚，去一次要这手续，去一次又要那手续……突然说要证明我的儿子和孙子是父子关系。”

银行要求出具小海和小壮的父子关系证明，是最令海先生不解的。据其出示的一份中国工商银行个人客户资料登记表显示，基本信息姓名一栏为小壮，监护人及签名为小海，办理时间为3月7日。

银行个人客户资料登记表显示，基本信息姓名一栏为小壮，监护人及签名为小海

在一段短视频中，一张加盖公章的《证明》显示，“兹证明我村居民小壮，身份证号码XX，监护人：小海，身份证号XX，二人系父子关系，特此证明”。落款处加盖的公章为河南省新乡市封丘县陈桥镇时寺村村民委员会。

加盖公章《证明》显示，小海和小壮“二人系父子关系，特此证明”

视频中还展示了海先生的户口本和孙子小壮的出生医学证明，在户口本的常住人口登记卡上，小海与户主关系一栏显示为“长子”，小壮与户主关系为“孙子”。

银行：

非法定监护人不能代孩子激活银行卡所致

3月7日下午，据经办银行、中国工商银行股份有限公司封丘支行营业部工作人员介绍，由于小壮是未成年人，只能由其监护人（父亲或者母亲）才能代为激活、取用银行卡，“爷爷是不可以作为监护人的。”

她说，去年，海先生来该行，想作为爷爷直接替孙子激活银行卡，并将钱取出，“他并非孩子的监护人，他想过来直接把程序给办了，这是不允许的……必须是孩子的监护人，回头监护人闹到我们银行，说没经过他允许谁让你们把钱给孩子爷爷的？这都是有法律风险的。”

该工作人员表示，如果孩子父亲是户口本户主，代未成年人取用卡片（银行卡），“拿着户口本就可以作为关系证明，不用开证明。”

但海先生提供的户口本，户主并不是孩子父亲小海，而是他自己，“民法典规定了，（未成年人）的监护人不是户口本户主的情况下，必须开关系证明。”

该工作人员还举例说，如果户口本上户主有多个儿子、孙子，“具体哪个孙子是哪个儿子的，那上面没显示呀，你能证明哪个孙子是哪个儿子的吗？”

至于为何海先生跑了几趟，该工作人员介绍，激活银行卡和取用的必须是孩子的监护人，父亲或者母亲都可以。前几次海先生想代为激活是不可以的，必须要求监护人过来，“前几次孩子父亲都没来。”

“今天上午他儿子过来，已经给他办好了。”目前，海先生一家已经办理成功。她还表示，这类未成年人卡片取用的情况，“我们每天要办理好几十张，所以比较清楚这个情况。”

“年前他就办过一次，没办成功。今天中午给他开的。” 时寺村村支书海宝永确认，小海父子的关系证明确实是村委会开具，原因就是户口本户主是海先生，不是未成年人小壮的监护人小海。

“之前银行都不用（开证明），2022年才有这个规定。”海宝永称，海先生一家也不是唯一被要求开证明的，类似情况其他村民也遇上过。至于为何去年银行有了新规，“那不知道。”

对此，长沙一名银行从业人员告诉记者，12岁的未成年人激活银行卡必须有直系亲属监护人，所谓直系亲属监护人即“证明一个户口本上可以体现出是你的儿子”，如果户口本户主是爷爷“也不行“，但提供孩子的出生证明和父母一方的身份证即可。

华商报大风新闻记者 陈思 编辑 董琳

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网友看法

1、网友喜欢独自发呆：我给女儿在建设银行办理银行卡 去之前还特意打电话咨询 都拿什么证明 银行方面说 拿着户口本和身份证就行 可是去了之后又不行 非要让我证明我孩儿是我孩儿 最后没办法 拿着出生证明才解决的

2、网友乐观的漂流瓶Jl：存钱的时候不用证明是什么关系

3、网友有头发的秃头宝宝：出生证呢？非要拿户口本。

4、网友热情的雪梨i：我爸去世时我去建行消工资卡，就不给办，让我证明我爸是我爸，各种开证明，都开好了让我爸必须亲自来。后来没办成我又存了一些钱把里面的钱从自动取款机都取出来了，里面大概剩十多块钱，大概过了七八年，建行给我打电话，说我爸的卡欠了管理费，七八十块钱的样子，我就问他你怎么证明这卡是我爸的，你又怎么证明他是我爸，如果你证明不了，那对不起你找他本人收费吧，我就给挂了。

5、网友买书不看：父亲和儿子不在一个户口本上怎么办？离婚了怎么办？

6、网友思考or幻想：不知道没有户口的国家，人家是怎样过日子的？

7、网友淡泊任逍遥：现在咱们国家的银行不但经营着储蓄信贷的业务，还行使着警察、法院的权利，真是有点儿不可思议……

8、网友行者71527：今后如果银行贷款的人死了，银行不能要求其亲属还款。除非银行能出证明他们的父子、母子、或者其他关系的证明。

9、网友成长的烦恼234：如果是你欠银行的钱就不要“证明”了

10、网友疯语鍾：以后去银行存款首先要让银行证明银行是银行[思考][思考][思考][思考]还要银行证明员工是银行员工，能够代表银行不然出事了又说员工私人所为[思考][思考][思考][思考]银行不负责任[大笑][大笑][大笑][大笑]

11、网友sqxe：可以到法院起诉该银行

12、网友老哥爱吃鱼：银行员工离开工作岗位也不过是一个平凡的老百姓，谁也不想难为谁。大家看似奇葩的规定，一部分来自监管部门，一部分是因为银行之前吃过亏、败过诉，一大帮人挨过罚。骗子越来越多、案件越来越多，为堵住漏洞，银行的手续也越来越复杂。没有人愿意挨罚，只好严格执行。总有人说:谁给你们银行的权利，确实银行没啥权利，只有甩不掉的责任和义务。一不小心犯了帮信罪，可能还要被送进去。吐槽一二，不喜勿喷！

13、网友君53962：看来户口本也不行了，银行说了算

14、网友虞山一闲人：说说我在农行给女儿办理银行卡，户口本上户主是我丈人，我女儿18周岁还差点，去农行办张卡，办理过程非常顺利，就是比一般的开卡复杂一点，所以花的时间有点长，且只能办二类卡，不能开通APP，只要户口本和我的身份证就可以办理，我还带上了女儿和她的身份证，柜员说不需要她的，也没让证明我是她爸，毕竟户口本上的信息已经证明了。所以，工行是咋回事？同样都是国有行，差距咋这么大呢

15、网友青山绿水zy：十几岁孩子都有出生证明，拿着出生证不都解决了！

16、网友保持微笑继续骄傲4535888：12岁可以开银行卡？

17、网友文明人高：我很好奇户口本是国家民政部门发的为什么一些单位还需要这种证明？难道国家系统查不到吗？

18、网友海角15202066798：明显银行问题，我小孩的都是我爸带去激活的

19、网友彼岸花开79437500：就不能自己查吗？要证明无非是推卸责任

20、网友朕的阳光：银行做的对的。错的是办户口簿的机关，没写明父母关系，就像身份证，只能证明自己，不能证明关系。