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上海迪士尼回应入园“翻包检查”

来源:红星新闻 时间:2024-11-23 11:03 阅读

今天(20日),一段迪士尼入园口处“翻包检查”视频在网上传开。

视频中,一个女士说,“迪士尼翻包太认真了,就没人管吗?地铁、飞机都没有这么严格,为什么要这么严格,好奇怪……”

这段视频中,除了女士外,视频中能很清楚看到,其他等待入园的游客都在有序排队,打开携带的包裹等待检查。

对于“入园翻包”,一些游客表达了自己的观点。

“天际神秀”:他是不是拉着你走去玩?还是人家求着你去玩?

“水泵”:你干嘛要去?去了就遵守规定。

“溜溜的小茜”:迪士尼翻包不一直都有么,每年都有人发,又怎么样,照样有人愿意去 ,一个愿打一个愿挨,有什么好说的。

“无声且黑白”:以前又不是没有过,闹得沸沸扬扬的,你既然去了,就得有这个心理准备,再拍出来,就是没事找事了。

不过也有人说,不去就好了,我就不去,所以没这么堵添。

“甜蜜小猪”:我去方特、不去迪士尼。

有网友说,其实翻包之前已经经过了安检机,之所以翻包,是为了防止游客自带食物。

但也有网友说,迪士尼从来没说不让人自带食物,只是允许自带食物的范畴很有限,前两年成被告后,稍微扩展了一点范围,导致现在休息区各种脏乱差。

视频发布时间是今天(6月20日)上午10:36,橙柿互动私信联系这位网友,一直没有收到回应。

对于这段视频,上海迪士尼度假区信息服务中心工作人员表示,“搜包检查”是根据相关法律法规以及政府部门的指导意见,所有游客随身行李在进入上海迪士尼之前,必须进行安全检查。检查时,现场人员对人以及随身行李都需要检查,所有游客也要通过金属探测器等相关检测。

对方表示,游客自行打开包裹后,人员会查看是否有违禁品,比如说金属、刀具、易燃易爆物品等。

很多游客关心,食物可不可以随包带入乐园?

迪士尼工作人员称,游客可以携带供他本人使用的食物入园,但如果是二次加工加热、或者冷藏保鲜等食物,比如方便面、煮熟的玉米以及刺激性食物比如说榴莲、臭豆腐等无法带入。

夏天高温天,西瓜切开后很难保存,保鲜期太短,不建议带入乐园,但香蕉、苹果等都是可以携带进入乐园。另外,饼干,塑料瓶包装的水(玻璃瓶或易拉罐包装除外)也可以带入乐园。

相关人员表示,如果游客拒绝安全检查,那么无法进入到乐园,不过可以指引游客按照他原购票渠道进行退票。

早在2017年,上海迪士尼乐园因“禁止食物入内”而对游客“搜包”,就在网上引起了激烈争论。

2019年年初,一名大三学生一纸诉状将迪士尼告上法庭。

2019年1月30日,华东政法大学大三学生小王前往迪士尼游玩,入园前花46.3元买了饼干等零食。在乐园入口处,工作人员将小王拦下,要求对其背包进行检查。

工作人员在发现她包内有零食后,不许她入园,要求她要么花80元钱把零食存起来,要么在门口吃掉,或自行处理,小王认为这不符合法律规定,之后报了警,并拨打12315投诉热线投诉。

9月12日,经上海浦东法院主持调解,原、被告双方自愿达成调解协议:被告上海国际主题乐园有限公司补偿原告王洁莹人民币50元(当庭给付)。该调解协议已经双方当事人签收生效。

当时上海迪士尼对入园游客“搜”包的行为引起极大社会反响,央视记者也做了采访报道。

“记者了解到的是,迪士尼目前一共有六处世界顶级的家庭度假目的地,美国和法国的三处迪士尼乐园并没有禁止消费者携带食物进园,而作为亚洲国家的中国和日本的迪士尼乐园,却禁止携带食物……”

“记者在采访中了解到,游客之所以会携带食品入园,一个重要原因是园内食品价格高,比如乐园寄存柜一天的费用是80元,买瓶可乐就要花费20元,园内物价几乎是外面的5到10倍……”

央视记者采访的上海市万达律师事务所律师王龙杰认为,上海迪士尼为了防止自带食物,而对游客搜包检查,王龙杰认为,这侵犯了消费者的个人隐私权。

今天,上海迪士尼乐园官网游客须知截图

2019年9月,上海迪士尼度假区开始正式实施其主题乐园的食品携带新规。游客可携带供本人食用的食品及饮料进入上海迪士尼乐园,但不允许携带需加热、再加热、加工、冷藏或保温的食品及带有刺激性气味的食品。

不可携带入园的食物包括(但不限于):需加热水食用的方便面、带自热功能的食品,以及西瓜(需要用刀切开的一整个西瓜)、榴莲、臭豆腐等。

游客将继续可以携带瓶装水和饮料入园,遍布乐园的50 多个直饮水供应点和20多个热水供应点也将继续为游客免费提供饮用冷热水。酒精饮料、罐装和玻璃容器仍将被禁止携带入园(小型婴儿罐装食品除外)。

可是不久,新京报记者暗访上海迪士尼发现,游客入园时,工作人员依旧搜包,其将包内物品一一拿出,查看后再返还,不少游客对此表示不能接受。

关于翻包检查带来的争议,上海迪士尼曾发表声明称,“乐园每年接待数百万游客,我们尽最大努力减少安检流程对游客们的影响。”

同年12月2日,上海迪士尼乐园的两个安检通道开始测试使用X光机辅助人工服务的方式进行游客入园前的安检。

来源:橙柿互动 记者 董吕平

网友看法

1、网友三千四3400:每年这个事都要拉出来说一次,但游客就是不信邪就是要去,去了又不服气

2、网友夕阳无限美的延身:我觉得迪士尼没有错,你们不去他查谁呢?

3、网友皮裤皇:难道迪士尼不在同一片天[发怒]

4、网友幽默星辰p9:已经涉嫌违法

5、网友夜语听疯:讲白了这就是违法![左上]为什么会如此长时间得以被默许才是值得思考的问题![抠鼻]

6、网友悠闲的柳:不去不就得了呗

7、网友雲在青天水在瓶:环球跟机场一样,先丢篮子里照,照出来不对再翻包。迪士尼是过完安检机后,再翻包。烦人家管得严,可以不去玩;烦机场、高铁站安检和翻包,可以不坐飞机,高铁。大家都有选择的自由,有什么好抱怨的。

8、网友极速暖阳bE:可以不去,去了就要遵守人家的要求。

9、网友神秘梦想家Xu心:园内食品价格高,比如乐园寄存柜一天的费用是80元,买瓶可乐就要花费20元,园内物价几乎是外面的5到10倍,自带东西它怎么赚你钱啊?

10、网友蔺州阿涛:花钱找气受[捂脸][捂脸]

11、网友Oo格格巫oO:为什么那么多人要去?等他倒闭了,被收购再去不好么?

12、网友LindaJoestar:既然接受不了,为啥要去呢?花钱找罪受。不过他们那种翻包的方式,无法接受,执法机关都不这样翻,凭什么他们可以这样

13、网友安逸豆花cX:不去,就是最好的抵制

14、网友L16889988:迪士尼 我没去过,有啥好看的呢,门票还死贵。

15、网友扇贝虾:有些人园里被捅了又要说没人管凶器,被翻包了又说太严格,少带点东西,带人去玩就行了,你所有带去的私人物品在儿童乐园安检口,必定被彻底翻阅。

16、网友买了新鞋:一个愿打一个愿挨

17、网友wuhbr:这是国标吗[what]

18、网友星河飞沙:花钱让人搜查自己

19、网友薯条啊三:我要求搜身[看][看][看]

20、网友灿烂蜻蜓SJ:酒精饮料怎么查?难道还要拧开瓶盖闻一闻,那我这杯水还要不要喝了?

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