IT之家 1 月 17 日消息，暴雪中国今日中午发布说明，对暴雪娱乐在国服地区的游戏服务状况作出说明。

暴雪中国表示，其上周再次与网易接触并寻求协助，以探讨将现有的，基于网易于 2019 年已同意既定条款的协议，顺延六个月，从而使大家得以不受干扰地继续游戏，也让暴雪继续探寻未来在国服地区合理而长远的发展道路。但网易并未在上周的顺延谈判后，接受其关于顺延现有游戏服务协议的提议。因此暴雪将遵照网之易停服公告于 1 月 23 日中止国服游戏服务。

IT之家了解到，暴雪中国称在网之易所提供的游戏数据封存之外，暴雪也会在明天（北京时间 1 月 18 日）推出一项功能，让《魔兽世界》的国服玩家下载各自的游戏进度以备未来使用。将来国服游戏重新上线时，大家就可以上传手中保存的游戏历史，以便继续游戏。这项功能将持续开通至国服停服。

退款方面，针对玩家在游戏内已充值但未消耗的网络游戏虚拟货币以及付费购买且仍未失效的游戏时间（如有），暴雪中国预期网之易会在稍后开通退款申请渠道。

谈及寻找新合作方的进展，暴雪中国指出，已与多个潜在合作方展开了会谈。其将在未来与大家分享新的进展。

以下为《暴雪对国服玩家社区的更新说明》全文：

亲爱的国服玩家们：

我们想通过今天这封信，对暴雪娱乐在国服地区的游戏服务状况向大家做一些说明。

我们明白，自从网易的相关公告发布以来，这段时间大家都很煎熬，而我们自己也深感忧虑。我们永远都把玩家放在第一位，无论各位来自世界的哪个角落。大家对未来的不确定感，也让我们这些已服务国服玩家社区 20 年的暴雪同事们感到很痛苦。

许多暴雪的同事都是游戏玩家。我们通过电子游戏结识了许多终生挚友，收获了许多珍贵回忆。这些游戏空间对我们来说意义重大，让我们能尽情享受乐趣，成为一个热爱暴雪游戏的玩家。我们非常理解游戏对人们有多重要。许多国服玩家也发来消息和邮件分享你们的感受，你们不能玩到最喜欢游戏的痛苦，你们与暴雪游戏、乃至暴雪早期经典游戏的共同成长经历，你们从那时起就一直是暴雪游戏的玩家。每封邮件读来都让我们唏嘘感叹。

正是出于我们作为游戏玩家的个人体会，以及国服玩家向我们所表达的懊恼，我们上周再次与网易接触并寻求协助，以探讨将现有的，基于网易于 2019 年已同意既定条款的协议，顺延六个月，从而使大家得以不受干扰地继续游戏，也让暴雪继续探寻未来在国服地区合理而长远的发展道路。不幸的是，网易并未在上周的顺延谈判后，接受我们关于顺延现有游戏服务协议的提议。因此我们将不得不遵照网之易停服公告于 1 月 23 日中止国服游戏服务。

鉴于这个不幸的结果，我们想重申我们对国服玩家的承诺，同时与大家分享目前我们所能提供的最新消息：

关于玩家游戏进度存档

妥善封存大家的游戏进度、物品装备和美好回忆，对于暴雪的每位同事而言，都至关重要 —— 我们创造这些世界，是为了让各位感觉到自己是其中的一部分。我们希望各位能够从先前离开的地方继续前进。我们希望网易能遵照其此前发布的停服公告，妥善封存所有玩家的游戏数据。

为了让《魔兽世界》的国服玩家多一份安心，在网之易所提供的游戏数据封存之外，暴雪也会在明天（北京时间 1 月 18 日）推出一项功能，让《魔兽世界》的国服玩家下载各自的游戏进度以备未来使用。将来国服游戏重新上线时，大家就可以上传手中保存的游戏历史，以便继续游戏。这项功能将持续开通至国服停服。我们后续也将在微博与大家分享更多关于《魔兽世界》进度存档的信息。

关于退款

正如网之易此前在 2022 年 11 月 17 日发布的公告中提到的，针对玩家在游戏内已充值但未消耗的网络游戏虚拟货币以及付费购买且仍未失效的游戏时间（如有），我们预期网之易会在稍后开通退款申请渠道，详情请关注网之易方面的退款相关信息发布。

关于寻找新合作方的进展

我们已与多个与我们一样拥有玩家为先价值观的潜在合作方展开了会谈。我们会优先选择这样的潜在合作伙伴：能为玩家提供高质量且稳定的游戏服务，能在游戏内外营造积极的游戏环境，而且能和我们一起尽力将我们的游戏带回给国服玩家。我们将在未来与大家分享新的进展。

遗憾的是，网易不愿在我们寻找一家新合作方期间，基于现有的合作条款将游戏服务顺延六个月，使大家在这段时间能继续游戏。但我们不会因此放弃，仍会为大家竭尽全力。我们希望大家明白，事情仍未结束。我们仍会努力寻找怀揣共同信仰的国服合作伙伴。

我们目前及今后都会尽我们所能地与大家分享相关进展。

感谢读到这里的各位，也希望大家理解：无论是在即将到来的兔年还是将来，我们和每一位暴雪同仁，对各位国服玩家的心意，都不会改变。

网友看法

1、网友东厂厂公曹正淳：暴雪是要笑死我吗？如果我没记错的话是暴雪先发布不续约的消息，搞得网易股价暴跌，现在怎么反倒成网易的不是了？暴雪看起来还挺委屈的

2、网友雷雨雪35201044：网之易一但解散，这版权没二年，暴雪别想回来

3、网友开心阿丶：上个新闻是网易把部门解散了，只留下十人对接后续流程。当然不想暂时性的顺延

4、网友晨曦75934：暴雪想说的话:1我们很重视中国玩家，所以等我们找到下家你们继续来玩2为了玩家我们和网之易协商顺延六个月网易不干3都是网易不顾玩家利益，我们为了玩家已经做了很大努力，所以要怪你们就怪网易吧

5、网友收不到信号：说明暴雪找不到呆瓜接盘

6、网友龙腾倒腾倒腾：顺延可以，收益都归网易，暴雪的谈判一点诚意都没有

7、网友1220977730：自己保存游戏进度？破解了以后再上传人人几亿金币一身神装

8、网友逐风忆尘：网易不愿意顺延的的原因显而易见：表面上这是个临时买卖，没什么意思；深层次的原因，是网易就是要让游戏停滞，好让这段时间内魔兽玩家能尽可能多的被网易其他游戏接受吸纳。否则让你暴雪无缝衔接，这部分玩家就真是别人家的了[狗头]

9、网友fv521：基于之前协议，说的好听，网易就是因为忍受不了之前协议才分手的，暴雪还想白让网易做手游，再白国内拿50%分成，和全球100%分成[发怒]

10、网友oOo随便看看oOo：网易都准备好接收玩家到自家游戏里了，暴雪还想在来半年，单纯的可爱啊[捂脸][捂脸][捂脸]

11、网友拳迷社：暴雪计划大规模存储玩家数据，这里面很多隐私信息

12、网友可乐可乐v588：给你讲个笑话：暴雪

13、网友蒙大睡：暴雪式的傲慢，和暴雪做游戏一个态度。以前傲慢是因为他们比玩家还懂游戏，现在傲慢就真的只剩下傲慢了

14、网友有了小目标：你做初一，我做十五！暴雪的吃相越来越难看咯……

15、网友ConaG：如果不是暴雪游戏玩家，可能看的问题就是暴雪有问题，网易有没有暴雪都无所谓，也的确这样。但当你是暴雪游戏玩家，你看到的是网易拿玩家数据作为武器了，玩家既被卖了，还在帮忙数钱。

16、网友Lonely人Star872：其实最搞笑的是明明是暴雪先公告终止合作的，现在反而委屈的说遵照网易的公告123停服[汗]

17、网友火鸡科学：钱刚花完就停服 消费者利益怎么守护 网游公司太可恶了

18、网友性感萝卜1：一旦离开，暴雪想要回来就没那么容易了，而且回来之后还会不会有现在的辉煌，虽然现在不去九城的时候，但是如此反复离开再回来，对暴雪没有任何好处，前车之鉴已在，暴雪还以为自己是无敌的存在，这不现实

19、网友洒脱哥ooo：疫情都结束了，绝大多数都是80后玩家，该努力工作了，感谢魔兽在疫情这三年陪我宅家里，圆满的结局

20、网友searchone：守望先锋当初是买断的，现在不给玩，就不赔款？