2月10日，据山东商报“山海视频”报道，浙江杭州的茅同学在英国读研，近期报了去土耳其的跟团游，因土耳其地震便向旅行社取消了出行，8500元的费用旅行社只退2500元。

茅同学介绍，8500元7天旅行，包括土耳其境内的3个城市之间的航班、酒店、用车、导游等费用。

茅同学称，不理解自己买的伦敦到土耳其的航班因地震原因，航空公司全额退费，但旅行社却只能退3成。“想取消这个团，内心的预期差不多可以退一半钱，旅行团就给我说可以退2500元，我就觉得价格不是很合理。机票我和航司协商是可以全额退款的。”

茅同学透露旅行社工作人员告诉她有约定说出行前3天内取消是不退费的，2500元已经是酌情处理了。

对此，旅行社工作人员回应：“具体我不太清楚，这个得看具体的合同和国家旅游局的规定。”

【来源：九派新闻综合山东商报“山海视频”】

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网友看法

1、网友率真勇敢的熊猫7dXF：要我就不取消，看你旅行社咋办？

2、网友咖喱牛肉包子：因为不可抗力造成不能履行的损失是要销售人员赔偿，所以旅行社赔全款没问题。要是去了土耳其，被正好碰到地震，那死掉的损失旅行社是赔不了的，自己承担。还好不是安排的前几天的旅游。不然压在废墟底下找谁赔偿？[捂脸]

3、网友王家的石榴姐：国内的旅游合同上有一条:非不可抗力造成的不负责！

4、网友我的周围有你：我不是旅行社的，但是我想说这属于不可抗力吧

5、网友猫头鹰看世界：是自己取消的行程，还是旅行社取消的行程？情形大不一样。文中没说清楚是是整团取消了行程，还是她自己取消了行程。地震是属于不可抗力，但旅行团要去的城市是不是在地震所在城市周边，如果不受影响，正常出团，她自己取消了行程，那就得自己负担所有损失。

6、网友包大人在此：不讲理！！！该退就退，啥霸王条款

7、网友硫化氢中毒：伦敦到土耳其退是因为人家免签，没成本。我们你临时取消，可是旅行社已经办理各种手续，成本付出去了，与外国旅行社对比国际游，不行的。

8、网友南方的谢安：人家国外的旅行社可不是国内的旅行社[抠鼻]

9、网友起风了下雨了回家了：这都啥旅行社呀，不履行合同，还不退钱。

10、网友Coolger：要求旅行社履约，我就要去旅游。它无法履约的话让它赔偿损失[机智]

11、网友亦客123：我要是这女孩子，直接不退了，直接叫旅行社履行合约！

12、网友萧正芮：为啥取消？我就要去旅游！

13、网友跃然11：旅客和旅游公司，因为不可抗力，导致合同目的不能实现，合同应当取消，但是如果旅行社已经实际产生了合理的费用，并可以举证证明的，可以不用退还。已经产生的费用，一个是旅行社的人工费用，材料打印，电话传真等费用，还有一个，就是旅行社和当地酒店，当地地方旅行社，也就是地接公司之间的合同，能否退款，最重要的，这些是否合理，是否符合一般惯例，是否能举证证明。

14、网友小乖的大哥哥：要么就全额退款，要么就履行合约去旅游

15、网友跑堂的：按照合同来吧，旅行社不用退2500元的。

16、网友顽强奶酪oc：伦敦到土耳其的航班是免费退了，但是土耳其境内的机票、酒店、交通、导游有没有免费退？如果旅行社是可以正常履约的，也有临时安排调整没有发生地震的城市，这种情况属于因不可抗力因素导致的调整目的地，是不违反合同的。你取消出团那就是你违反合同，出发前三天退，旅行社损失也是比较大的。

17、网友摇曳的金钱帝国：那就正常出行吧，旅行社无法成行的，三倍赔偿？这样就好了？

18、网友沐竹农夫于越：不要说地震原因，你又不去震区旅游

19、网友明尼苏达的脚印：“读研女生”又是个什么梗？跟事件性质有关系么？

20、网友云游四海囖：《合同法》第一百一十七条 不可抗力 因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。 本法所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。