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地铁通报“乘客欠600万”:显示异常

来源:环球网 时间:2024-11-22 16:20 阅读

来源:广州地铁

经核实,该名网友于5月7日晚上约23点在地铁客服中心反映无法出站,车站工作人员查询该网友持手机NFC卡显示异常,由于无法即时查询卡片情况,工作人员已指引乘客使用APP乘车码方式按实际行程支付出站。目前,已联系该乘客对该异常情况作进一步分析。后续我司将会同发卡公司、手机厂商与乘客密切沟通,妥善处理好网友反映的相关问题。感谢大家对广州地铁的关注。

此前报道:

广州地铁回应“一夜醒来欠了地铁600多万”:乘客及时出站,正排查原因

8日,“一夜醒来欠了地铁600多万”的相关词条登上微博热搜,引发广泛关注和热议。

该网友发布的相关应付费截图。

发布帖子的网友“默默无闻”IP显示为广东。其表示,自己7日是能进站不能出站,服务中心半天没解决,想着也就是故障最多扣全程费用,没想到8日非但没解决,问题更严重了,“一夜醒来欠了地铁600多万,我是承包了一段地铁,还是请全线路免费乘地铁了。”这位网友还晒出相关图片,图片显示其应付金额为6543114.24元。

9日,上游新闻(报料邮箱baoliaosy@163.com)记者联系上该网友“默默无闻”,其表示,事情仍在处理当中。从其社交平台发布的内容来看,搭乘的应是广州地铁。

记者联系上广州地铁客服。客服人员表示,并未收到相关反馈。

随后,记者联系上广州地铁对外宣传的相关人士。对方表示,业务部门已经查询到相关站点,目前正在进一步核实排查原因。就其了解,一般情况下,不可能出现乘客有巨额欠款的情况。出现该问题后,涉及的地铁站点相关工作人员也及时让该名乘客正常出站。

上游新闻记者 朱婷 图片来源/网友“默默无闻”

网友看法

1、网友我来人间凑个数吧:坐了一个地铁破产了

2、网友九月儿和糖糖:我当时没看清楚是600多万,以为是600块呢,就支付了。后续该有什么故事。

3、网友山泉56888:反正不是我们地铁的错.抛开所有问题.你不来做地铁能出现这样问题吗

4、网友SingleThread:这要是任性一下支付了就炸锅了

5、网友高夫帅887:咳!我的钱也就够坐两次地铁了[招财进宝]

6、网友平安银行:吓得安安明早都不敢坐地铁了[打脸]

7、网友浮云鸾啸:这趟地铁是去火星吗?

8、网友清心斋主:不说6万,万一6000一下支付成功了呢[狗头]

9、网友清茶品老酒:可能拉了几辆看不见的乘客[捂脸][捂脸]

10、网友李彦金:看看数字支付的问题那些支持数字人民币的所谓专家不是数字人民币的受益者就是其利益集团代言人,对人民币数字化要慎重很慎重!尤其是那些不负责任银行和机构,你到时手里一张凭证都没有,你说什么银行会信?

11、网友药师棋士:如果说是600圆,就惨,肯定万口难说

12、网友朋友老牛了:还好账户里没有600多万,不然全被扣了

13、网友奋发哈密瓜3i9:坐什么地铁要这么贵?

14、网友雷Di森:欠债还钱,天经地义????

15、网友思念忘记了:工作人员已指引乘客使用APP乘车码方式按实际行程支付出站。目前,已联系该乘客对该异常情况作进一步分析。

16、网友KT123456789:哥们,你坐的不是地铁,是火箭的月球之旅吧

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