来源：柯城发布

情况通报

6月17日上午，网传有消费者在衢州市柯城区万达广场“囍事花生店”购买1根牛肉干，却被店员偷塞5根的量，反映商家欺诈经营。柯城区市场监督管理局高度重视，及时联系该消费者，开展调查处置。现将有关情况通报如下：

经查，该消费者反映情况基本属实，商家将事先切好的部分牛肉干与消费者挑选的牛肉干一并装袋称重，导致消费者实际购买量超出选购量。经调解，该商家已向消费者道歉并就赔付事项达成一致。柯城区市场监督管理局将根据调查取证结果，依法依规对商家进行处理。

后续，柯城区市场监督管理局将进一步加大市场监管整治力度，坚决打击各类违法经营行为，维护市场良好秩序，切实保障消费者权益。广大消费者如遇消费纠纷，或发现消费市场存在违法违规行为，可拨打“12315”热线进行投诉举报。

衢州市柯城区市场监督管理局

2023年6月17日

网友看法

1、网友热闹轮船HE：就怕塞坏的给顾客[笑哭]

2、网友手欠的猫：线下实体店被网店打成这样，是有原因的，网店有这问题直接退款，线下店任何东西，不报警是不可能退款的，能网购的还是网购，骗吃很多亏，少生好多气，每次被坑被套路，损失最大的不是钱，是心情。

3、网友魅力乐山：属实就属实，别基本属实，公告的文字更应严谨。

4、网友1916未来可期：此类商家进入征信黑户为好此类商家进入征信黑户为好

5、网友开心的火力点：无奸不商，欺诈经营，严肃查处！

6、网友一碗咸豆花r：不能主动出击吗，出了事再去解决？

7、网友舞动杰西3z8：这类事情在买现绞肉馅、现剁排骨时，经常发生，本人均遇到过，当时还莫名其妙，我没选那么多呀，怎么变得这么多了？但人家肉馅绞好了，排骨剁完了，只好认了。

8、网友一醉千里行：这商家肯定没少这么干，有的人不较真，不找他理论，有的人较真，他就暴露了

9、网友放眼末来：为柯城区市场监督管理局点赞！[赞][赞][赞][玫瑰][玫瑰][玫瑰]实际上，这类事件是很多的，关键是人们很难找到投诉渠道，大多忍一忍算了！这是因为受理机构对这类型的小事件几乎是不理不睬，消费者权益很难得到保护。这是因为，管理部门认为，像这样的小事，如果都去管，根本管不过来。事实上，这是认识的误区，管理部门真的认真管理这个事情，开始的几个月可能比较忙，如果坚持下去，这样欺诈消费者的事情很快就销声匿迹了！

10、网友莫问前程单行好事：这个商家怕你不够吃买一送五[偷笑]

11、网友芝士就是力量灰化肥会挥发：昨天刷到的抖音今天就处理了，速度的

12、网友小明哥生活日记：给国家点赞[赞][赞][赞][赞][赞][赞]

13、网友之凡说家常：国家治理体系，向各个方向延伸，给国家点赞[赞][赞][赞][给力][给力][给力]

14、网友佛曰否说：咋处理能公开吗？依法、已罚、罚酒三杯吗？

15、网友风之子：此类商家进入征信黑户为好

16、网友有尊严地活着：这样情况确实让消费者很不舒服，商家就是为了卖东西尝尝如此，比如买点千禧果，商家喜欢玩命用手捧，当你去掉点，就一点点往下拿，消费者一般说：就这样吧！但满心不舒服！

17、网友哈尔滨任平：真是黑心不诚实守信，必须是重罚

18、网友一往无前风声ks：这商家肯定没少这么干，有的人不较真，不找他理论，有的人较真，他就暴露了

19、网友足智多谋溪水6Y：无奸不商，见怪不怪！

20、网友空车等客：怎么达成的一致？商家不是只愿意道歉，不愿意赔付吗？？？