极目新闻记者 杨锦英
正值暑假,来自广东的朱先生携家中的长辈小孩一起到广西桂林市阳朔县旅游。8月19日晚,他们一起前往观看当地著名山水实景演出《印象·刘三姐》,不料遇到暴雨,只能冒雨观看,体验很差,且无法退票。20日,演出运营方工作人员回应极目新闻(报料邮箱:jimu1701@163.com)记者,演出不会因雨停止,但如果观众有特殊需求,可与他们沟通,改期观看。
《印象·刘三姐》演出现场图片(图源:网络)
朱先生向记者介绍,8月19日下午,他和朋友几家人一起前往观看《印象·刘三姐》实景演出。到场的观众众多,目测超千人。
演出于当晚7时开始,没想到的是,6时50分左右,现场突然开始下雨。刚开始雨势不大,现场工作人员向观众免费发放了一次性雨衣,并告知演出将推迟10分钟开始。
不料雨越下越大,发展为暴雨之势。虽然演出正常进行,演员依次登场,但朱先生认为演出质量受到暴雨影响并不高,观众的观看体验也大打折扣。虽然大家都穿上了雨衣,但由于观众席是露天场地,且一次性雨衣的材质较为单薄,朱先生和家人还是淋成了落汤鸡。“而且现场也不允许打伞。”朱先生称。
朱先生表示,一张门票200多元,他和朋友几家人一共花了3000多元。为了不浪费门票钱,大家强行冒雨看了20分钟左右,便再也无法忍受,离场找地方躲雨去了。“当时地上已经有不浅的积水,而且我们带了老人小孩,怕淋雨太久生病。”
因观看体验极差,朱先生找到演出方工作人员希望退票,现场亦有其他观众表达了不满并希望退票。但工作人员表示,演出票无法退还,也没有提出其他补偿方案。
朱先生表示,“作为当地的旅游招牌之一,我们希望他们能够改善一下这一块的观看体验。夏天正值雨季,难道只要下雨,观众就要冒雨看演出吗?不能有其他解决方法?哪怕是改期都可以的。”
极目新闻记者在社交平台查询看到,不少观众也发布过自己冒雨观看《印象·刘三姐》的视频,吐槽“看了个寂寞”。
有观众分享类似冒雨观演经历(图源:网络)
8月20日,记者咨询《印象·刘三姐》演出运营方,工作人员表示,《印象·刘三姐》每天都有演出,风雨不停。如因不可抗力因素,公司宣布停演的话,可以全额退款;但如果公司正常演出的话,原则上是不退票的。如果观众有特殊需求的话,可以联系他们或购票平台进行协商,改期观看。
对于观众提出的希望改善观看体验的建议,工作人员表示,因为《印象·刘三姐》系实景演出,在室外进行,以漓江山水为舞台,因此是露天观看。雨天的情况无法避免,“因为有时天气预报也不是很准确的。” 遇到下雨,他们会给观众提供免费一次性雨衣。但如果要在这么大的场地临时搭棚,是来不及的。
(来源:极目新闻)
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网友看法
1、网友逍遥君2222:大型演出开始肯定就退不了票了,如果开这个口,那风大要不要退?太阳太大要不要退?
2、网友用户1205535848259:这个没什么看法。 就是开灯的时候哇一下
3、网友五十正当时:各地以印象XX为名的演出很多,票价不菲,露天进行时突遭恶劣天气影响,主办方应更加人性化服务,改签观看是不错的方案
4、网友ORANGER:阳朔我去了有十几次,现在的阳朔真的一点不推荐,还不如在桂林市区喝杯咖啡看看象鼻山算了。而且桂林是我唯一见过本地人吃粉跟外地人两套价格的城市
5、网友醒拢:商家格局就那么点点,可能就没格局,退票是不可能的
6、网友亦e木:我大约十年前看过,真的没意思,而且票价很贵,不值的看。
7、网友swat924:十几年前看的时候也是下暴雨,别说,大雨中观看还别有一种气势。
8、网友广州九崇动漫科技有限公司:十几年节目没有换过,都老了
9、网友热门狮子头:刚从桂林回来,靠老天山水吃饭的地方,可惜不争气啊,很多地方差劲,坑,不再去第二次!
10、网友可爱echo:我看武夷山的印象大红袍也是冒雨看的!倒是全程看完了!还好是夏天!连内衣裤都是湿的!
11、网友宅心人厚z:自己不看就不看, 不要拿“老人小孩”找借口。
12、网友元气周期表:各个景区看过很多种,感觉都不值那个价。动不动三四百,很不值。但出门旅游不看这个又没多少选择,只能挨一刀。
13、网友神游小短腿:桂林一般,明仕田园、长留仙境、巴马的景色更美。全国各地那种演出看一两次就知道大概一个模式,没意思
14、网友不沾鱼生狗肉:演员也是冒雨演完的!如果下点雨她就不演了那些想看的怎么办?
15、网友豆腐圆妞妈:本来就是室外,下雨给雨衣,都已经开演了。怎么退票呢?
16、网友风华密码:拉屎拉到一半是不是可以收回去?演出已经20分钟,演员做好事不要工资了吗
17、网友手芯里的宝:我去年看过,有发一次性雨衣,人家冒雨能演,怎么可能退票。
18、网友进取清泉eo:这个演出十几年了,老某子挣足钱了
19、网友meihebaoabo:印象刘三姐从一开始就是下雨也照演
20、网友圆明园吥是我烧的:“演出质量受到暴雨影响并不高”,这记者语文学的真好。
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