近日,江西吉安网友发布视频称,自己在一家海鲜店点了“波士顿活龙虾”,上餐后发现龙虾被调包。
顾客视频里称,自己餐前点了活虾后,撅掉了龙虾的一只腿以做记号,而上餐时却发现龙虾的脚都好好的,“花了这么多钱不可能你给我换下去了吧。”对此,店家回应称,是服务员上菜的时候上错了,“另外一个包厢也点了,在厨房时我们没有注意哪只龙虾是哪只龙虾,不知道她做了记号。”
该视频在网络上引起讨论,不少网友对这一回应并不买账:“按斤称重的可能上错吗?”“这不是饭店的一贯作风吗?倒是在顾客这里学到一手。”
11月28日下午,九派新闻拨通了涉事海鲜店电话,工作人员表示,没有发生过此类事件,而后指责发视频的人,“她应该是花钱搞了一下我们。你看她账号里什么都没有,是一个新的账号。”并在挂电话前说:“你们外地记者查不到我们。”
据了解,涉事海鲜店的“波士顿龙虾”标价每斤248元。公开资料显示,该海鲜店在吉安市设有5家连锁店,在吉安县、吉水县也分别设有分店。曾有顾客在网络点评平台上称,在小地方,想吃海鲜几乎只能来这家。
更多消费者讲述了在这里不快的用餐经历。有人说,点半斤罗氏虾,服务员会把大的捡回来扔回水槽,上桌的都是小的,质问服务员,服务员才一副恍然大悟的样子:“原来你想吃大的啊”。还有顾客称,“点了五份米饭,每份都不到半盒”;“两个人吃了1254元都没吃饱,海鲜用的酱油芥末也要收费。”
九派新闻记者 裘星
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【来源:九派新闻】
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网友看法
1、网友薇薇逛红尘:人无信而不立 店无信必关门 [稳了][稳了][稳了][稳了]
2、网友西风烈酒灬:我在酒店待过,客人在前厅点的活虾,当着你的面端近后厨,后厨有个养活虾的缸,往里一倒,从冰柜里拿出速冻的虾给你做了上桌,速冻的虽然也口感可以,但价格只是鲜活的五分之一,下班了,把后厨的活虾再捞去前厅,五斤活虾可以卖两个月
3、网友陈林雯:顾客买了龙虾后做了记号,主要怕被掉包。结果真的掉包了,这就是欺诈行为。
4、网友王母娘娘徐妞:就是掉包了,我也曾经这样做过,选了一只鲜活的龙虾,称重后把一只眼睛扣下来了,结果上来的是有着两只眼睛的[呲牙]再三确认这只龙虾是我们要的后,找经理出来,还狡辩说是上错了,最后干一仗,经理说给打八折,我们没惯毛病,把所有的菜倒一起都没吃,也没买单,直接走人了,他们屁都没敢放,看着我们走的[捂脸]龙虾就400多,最后上来的,估计那一餐应该在1200左右。
5、网友小刀刀说史:老板搞顾客,还是顾客搞老板?只要货真价实、童叟无欺,谁能搞老板?另外,龙虾新不新鲜,拿货价格肯定不一样,这……[捂脸][捂脸][捂脸]
6、网友楊楊3907:我有一次去吃喜酒,每一桌都上了龙虾,刚好同一桌有几位也是开酒楼的,一上龙虾就发现不对了,龙虾的头和身体不是一整只上,而且头归头,虾身归虾身,颜色也对不上,这几个老板说肯定是拼接作假了,看左右桌上的龙虾也是一样,一大酒楼一百多桌啊!怎么可以这样呢?
7、网友梦妮子:就怕是换上了死龙虾。 我在广州也遇到了一次,那次是在餐馆里面自己去点了三只青蟹做香辣蟹,其中一只壳上有一个疤,是我无意中看到的,原本想换一个,后来想想算了,一个疤不影响口味,结果上来后,三只蟹壳都没有疤子,就问服务员,服务员说:没有换,是我看错了,蟹背上面那有疤子啊?我就把她拉到装青蟹的池子去看,结果那个疤子的蟹就在里面,服务员登时哑口无言。最后我们没有要香辣蟹,前面的菜打了一个七折。
8、网友风铃谷的那朵花:前年去北海出差,晚上去找家餐厅吃海鲜,三碟海鲜,一碟青菜,结账收了525,我路上越想越不对,算了一下价格,发现最少多收了40,回去找老板退钱,结果一看账单,店家故意把205写成285,一下就多了80,直接找老板退了多收得钱!海边吃海鲜坑太多![捂脸]
9、网友勇往直前的百灵鸟dC:奸商,多少顾客被坑,重罚!
10、网友用户蓝宣:每只龙虾重量都不一样、价钱也不一样,凭什么商家可以疏忽、可以上错桌、可以这么随意?!
11、网友井盖小姐:我有次去吃水煮活鱼,点的是黑鱼,上来的是草鱼,刚好有个闺蜜家里养鱼的,认出来了。然后饭店也是说上错了,那个店叫蜀都丰,全国很多连锁
12、网友云中月142910252:去川菜馆吃酸菜鱼,买的活鱼为了做记号让老板把尾巴剪掉了,后厨做完鱼端上来带完整鱼尾巴,把老板找来了,老板说上错桌了,说给我们上的是别人的鱼,我们就去看看别的桌有没有剪掉尾巴的鱼,老板妥协了,说鱼不要钱了,免费了,在也不去川菜馆点鱼了都是花高价买活鱼,给换了死鱼啊
13、网友十月已初冬:几个同事在我们当地一家饭店点的活螃蟹,当时记下了公蟹和母蟹各几只,待上桌后发现螃蟹的性别变了[捂脸]。……那一餐免单了[呲牙]
14、网友元气船帆F:我也被调包一次,点大的九节虾,上桌的是小的,刚开始没注意,越吃越不对,我们点的大只不多,上桌是又小又多,后面找大堂经理理论,他说上错了,后来退掉
15、网友小余儿是:点了一份来凤鱼,整条称了,上桌的时候半个鱼头都不见了,而且是大头鱼,问,商家为什么少了一半?他说是煮溶到汤里了,我心想,为什么有一半煮融了?另外一半好好的在盘子里面放着,别问我为啥知道。坑人商家太多了
16、网友l一v:我去年和7位同学,去青年运河玩,买了一条16斤重的大头鱼,平均一人有2斤,谁知上桌只有一碟蒸,一碟煎,一煲鱼头汤,就是这么多,太不上眼了,商家就是这样的。
17、网友滴滴溜达:看吧,很明显抓出来了,店家你奈我何?!多牛逼,买单的不都是顾客么。
18、网友钝化石:一斤基围虾,上桌后不到7两……奸商套路的行为永远不得财富.
19、网友安87023672:每只龙虾重量都不一样、价钱也不一样,凭什么商家可以疏忽、可以上错桌、可以这么随意?!
20、网友喜欢热闹的佳佳:这样的饭店还能让他开出来5家分店?怎么活下来的?谁也别怪 怪自己!
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