近日，有消息称拉夫劳伦此次在淘宝的“双11”的GMV超过16亿，但退货率却达到了惊人的95%。这一现象源于消费者为了满减优惠，加购了拉夫劳伦的商品，一旦优惠到手，这些商品又会以“七天无理由退款”的方式退回给商家。记者就此事分别致电了拉夫劳伦及淘宝的客服人员，淘宝客服坦言已注意到此次的凑单退货情况。拉夫劳伦官方截至发稿未回应，针对商铺在退货过程中造成的损失，拉夫劳伦客服称可与物流公司或平台寻求解决。淘宝此次的“双11”满减机制，是基础的“跨店满300减50”且上不封顶，针对88vip会员，淘宝更是给出了“满7000减560”，“3000减240”这类大额满减优惠券。这一满减机制被部分消费者精准利用，甚至有商户在网上发布“满减秘籍”攻略，诸如拉夫劳伦这类单价在千元以上的商品，非常适合凑大额满减；此外拉夫劳伦的退款也十分干脆，基本秒退。据媒体此前报道，淘宝“双11”的第一波尾款日当天，拉夫劳伦官方旗舰店的商品突然被大量抢购。动辄1980元一件的针织衫，都有数千人加购。到最后一小时，甚至连270元一双的袜子都显示“售罄”。然而这些消费，最终并未转化成商家的利润，大部分都被退货了，导致商户损失惨重。

交汇点记者　焦珲

网友看法

1、网友愿我是个好人：最讨厌双十一了，商家都是提前一个月就把原价抬高了，然后再满减，好多商品还不如平时优惠！上当好几次了[泪奔]

2、网友殖人退退退：损失惨重[震惊][震惊][震惊]能有啥损失，又不发货

3、网友白猪大王：凑单都是现买现退。不存在收货后7天无理由

4、网友细雨清尘：凑单都是付款后秒退，哪有收到货再退的

5、网友巴鲁特吕勇：主要问题是退货后还是能享受满减 这个才是造成凑单闪退的原因 京东平台之前退货后没达满减金额就不能减 就不会出现这个问题 淘宝明知道这个瑕疵就故意不管商家利益

6、网友苏州河边的花花公仔：满减还是别搞了，买家卖家都累，直接打折就行了

7、网友风中的云儿yuner：淘宝双11活动满减，这是老套路了，还在忽悠买家，已经行不通了，凑单满减造成大量退货，吃亏的是商家。

8、网友我是磁铁厂家：死不悔改，设原价，再设折扣价，又来满减，年年是这样，把消费者当傻子。直接一口价，活动直接减，让消费者看得到优惠力度很难吗？

9、网友逆旅FireFly：还好拉夫劳伦没在拼多多开店，拼多多下单就扣广告费手续费并且退款也不退回给商家[灵光一闪]

10、网友博学多才的水滴Wj：所以不要搞什么满减 实打实的打折才是硬道理

11、网友尘奕：今年装都懒得装了，直接拉店铺里几个小链接，放到凑单资源位，一晚上十几万销售额，秒退

12、网友嚯嚯飞扬的围脖：只需平台薅消费者羊毛？

13、网友宝塔镇河妖你敢来吗：我以前都直接拿张大奕家凑单

14、网友峻承企業：淘宝就这套路，一条道走到黑。

15、网友小实惠爱旅游：都是付完款就退款，哪有退货啊

16、网友天籁小小纸鸢：凑完单就退货了，能产生什么损失？

17、网友莲花生大士1029：辱华品牌，应得的！

18、网友热闹山雀ht：预售也会大量退货

19、网友爱生活的南方的企鹅：中国人民加油，让外资了解一下我们真实的国人心态[呲牙]

20、网友AI生成式短视频创作者：所以今年的双11就不报了，纯粹给平台做嫁衣，还白送广告费