Tech星球11月28日消息，据IT之家报道，快手电商11月25日发布公告称，因业务内容调整，经平台综合考虑决策，快手电商现针对“退款不退货服务”进行废止，后续将推出更好的服务产品供大家使用。

核心变化：“对于已开通“退款不退货服务”的商家，平台将在12/2号终止向商家提供该服务，商家可在12/2号前主动解约，届时到期未解约商家平台会自动终止合约。对于存量订单，系统仍会按原有配置内容执行。”

原有的快手小店“退款不退货服务”规则于2021年11月23日首次发布，于2022年08月24日修订。

网友看法

1、网友楚乡新毅学员：大快人心，拼多多带头搞的仅退款，把我们商家害惨了

2、网友我要改个名：你们看看现在直播间卖货，把东西吹的天花乱坠，结果到手一看和他们说的没一样对上的，你去找客服就一句话不喜欢可以退，但是有没有想过，如果人家急用一件东西被你这样一搞，浪费了多少时间，难道就不应该处罚吗？

3、网友有壹说亿：我不是商家哈，我是认为退款不退货不合理的。买了东西不要了不就应该退款退货么，仅退款那以后都直接零元购呗，跟美国一样。特殊原因也应该是保留该选项但由双方协商才对，比如那种几块钱的东西退货确实没必要

4、网友小鸿好音乐：我身边有两个伙伴，今年利用买东西退款不退货薅羊毛，都免费薅了几千块钱商品，他叫我也这样干，我说我做不出来

5、网友春意盎然：大家千万别拼夕夕网购水果了。第一次可能好的，只是有些烂的，大量回购的就不能吃了。不让拒收，不让退货。自己写的不推荐购买的破烂当最好的强买强卖。你们见过这样的精选花牛吗？一箱23个。第一次一箱17个，还是红色的。箱子形状都不一样，以次充好，强买强卖。只能法院起诉。

6、网友高冷露珠cn：削弱了对消费者权益的保护力度。

7、网友活泼枫叶cp：以后拒绝在快手买东西，

8、网友每日头头是道：有七天无理由退货，不喜欢退货就可以了，仅退款是给好多人想白嫖的机会

9、网友幽默百香果mc：早就该废除了，这样给商家一个公平的营商环境，让白嫖的人无处可逃

10、网友范2021888888：防止恶意退款，维护健康的电商交易环境。\

11、网友ananifc：坚决不要上快买东西了，大家记住了

12、网友痛苦中的负债人：支持。但是也要加强商家的管理，有些商家很快的，货不对板，不发货，什么套路都有。有些还不让退货

13、网友冬至：商家利益和顾客利益应该如何协商呢？对于直播商品的乱象又应该如何遏制呢？

14、网友山沟沟出来的：期待相关部门对于网络销售加强监管力度，加大处罚，让黑电商无路可走，回归本质，规规矩矩做生意，让故意薅羊毛的人无毛可薅，社会需要诚信，不诚信者法律法规给个底线……

15、网友夜末瞻星辰：还是拼多多好，以后谨慎在快手买，售后第一还得说是拼多多

16、网友hide一：劣根性阻碍着文明的脚步

17、网友捕鱼的渔夫：那必须让所有商家都上退货宝，退货有运费险，不然买的东西货不对板，怎么办？消费者的权益怎么维护

18、网友天山牧歌3：快手好多都三无产品，上货审核太松。

19、网友自由的不像话：应该协商一致才能仅退款

20、网友习文图书文体：防止恶意退款，维护健康的电商交易环境。