VIP财经

奇瑞法务部:将用法律捍卫ICAR品牌

来源:经理人杂志 时间:2024-12-23 16:14 阅读

12月22日,奇瑞集团法务部发布公告。公告内容显示,近期注意到大量水军账号利用虚假信息,通过单一账号重复发布、多账号联动转发等手段,对iCAR品牌、V23产品进行高频次恶意攻击,甚至不惜网暴真实车主,造成恶劣影响。对此,奇瑞集团法务部已迅速采取行动收集并固定相关证据。

据了解,iCAR品牌是奇瑞汽车旗下全新的新能源汽车品牌,最早于2023上海车展前夕发布,该品牌聚焦年轻群体,未来旗下产品将覆盖A0-B级,品类涵盖轿车、SUV等车型,主要面向15万元价格区间的年轻消费群体。

截至目前,iCAR品牌旗下已布局iCAR 03和iCAR V23两款车型,两车均定位紧凑型SUV车型。其中,iCAR 03是iCAR汽车旗下首款车型,于今年2月28日上市,共推出6款车型,售价区间为10.98-16.98万元;iCAR V23为iCAR汽车旗下第二款车型,于今年12月16日上市,共推出3款车型,售价区间为9.98-13.98万元。

值得一提的是,作为全新车型,iCAR V23上市仅几天便遭到不少车主的退订。此前有网友认为,新车正式售价(9.98-13.98万元)与预售价(11-15万元)相差不大,仅优惠200元,没有超预期,不符合营销传播规律;也有网友指出,新车电池配置与预售阶段宣传的不太一样;与此同时也有网友吐槽新车发布会过于冗长。总结来说,iCAR V23遭车主退订主要原因是售价和车主的预期存在差距、车主对配置不太满意等。

对此,12月18日,奇瑞iCAR汽车首席产品官苏峻在微博发文致歉并紧急对新车权益进行调整。苏峻表示:“V23上市后,大家的反馈我们认真看了。发布会确实冗长啰嗦了,在这里给大家鞠躬道歉!”与此同时,苏峻也表示知错就改,积极作出改进,并给用户调整权益,包括:1、每位小订用户行李架+车衣可转5万积分,再额外赠送5万积分,合计10万积分。用户可以0元换购科技舒适包,也可以任意换商城精品;2、因交付不到位,用户赶不上国补的承诺大定全退;3、已锁单和提车的用户同享以上权益。

回归到文章开头的话题,针对本次iCAR品牌遭到大量水军账号的攻击,奇瑞法务部表示已收集并固定证据。事实上,伴随着汽车行业的高速发展以及新能源汽车市场竞争趋于白热化,也由此,车企们受到更多的舆论和公众的重点关注,而车企们也选择更加注重网络舆论,毕竟一旦出现任何恶意攻击或者网络谣言就会滋生扩散的幕后推手,从而严重扰乱车企品牌的正常发展,对品牌形象造成不可逆转的伤害。为此,越来越多的车企先后开通法务部账号,以更直接的方式斩断网络造谣、恶意传播以及网络水军等乱象。

此次,奇瑞集团法务部也指出,其始终秉持开放心态,欢迎社会各界的宝贵建议与监督但对于散布不实信息、蓄意损害iCAR品牌形象,尤其是恶意网暴车主的行为将坚决抵制,动用法律武器捍卫iCAR品牌及用户的合法权益。与此同时,奇瑞集团法务部表示,诚邀网友随时向品牌方提供相关的证据或线索,共同抵制水军,维护清朗文明的网络空间。

网友看法

1、网友孤风:我的501公里的icar03t四驱,20度左右的气温不开空调不走高速续航只有300-350公里,百公里20度电,妥妥的电动纳智捷,车机说是8155芯片,实际反应慢的堪比老年机,奇瑞就是虚标王,奇瑞就是大垃圾,@奇瑞汽车 来起诉我吧

2、网友倾听粉碎的声音:有庞大水军的估计就那两家宗教组织吧

3、网友西安李强:本来以为网络黑比亚迪的多,没想到,黑奇瑞的也这么多?[捂脸]

4、网友多想想慢点喷:谁做越野就弄谁[灵光一闪] 你猜猜是谁干的[泪奔]

5、网友Nov25DJ:不好好做产品,还在玩这种招数,奇瑞明年肯定开始大败退。

6、网友旗鼓隆冬呛:呼吁政府发动光大群众把网络上一切水军彻底绳之以法!

7、网友高山流水123wdj:别黑奇瑞了,我的捷途x70,6年了没有更换一个螺丝,杠杠的。

8、网友叮叮咚咚:非常好奇,多少人攻击丰田,本田,为啥人家不需要用法律的武器维权呢?

9、网友瓦田咀:一旦引起公愤,那就是人民的公敌

10、网友够低调相关人员:18款瑞虎8多缸失火缸压不足,奇瑞说我没在店保养不给质保,我的法务部,额,我没有法务部

11、网友菏方:不到三万公里的艾瑞泽5门上锈得拱疙瘩

12、网友望星空5177:技术奇瑞,国产之最[赞][赞][赞]

13、网友深秋大雷雷:感觉奇瑞法务好像不存在,如果你不去追求,只会招来更大更多更恶意的黑子,早就该出手了。不然对其品牌肯定有较大影响。

14、网友三园颐和:我没买过奇瑞汽车,但有一次打的奇瑞车,我就问出租车司机奇瑞汽车怎样?司机说非常好,跑了将近60公里了,没有大修过。这是好多年前的事了,这是真实纪录,那时还没有纯电汽车。

15、网友溪谷·桃社:已退订,咋滴,还不让我说了?

16、网友自由的远山Vj:很多车友入坑,奇瑞发动机太差劲

17、网友多彩咖啡zu:好像奇瑞法务部出手次数比别家多哦,问题到底出现在哪?是水军攻击的多还是在掩盖问题?

18、网友自在海洋02J:攻击奇瑞的水军,应该判刑罚款,不然造谣成本太低。

19、网友奋发有为孔雀Ln:10几万的车连后雨刮器都没有前无来者后无古人

20、网友我只是用户18555:300公里的车卖10万,卖的贵就算了其他配置得高一点吧?结果,其他配置更垃圾。。。

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

微信号:79111873

工作日:9:30-18:30,节假日休息