5月4日，网友发布视频称，他在湖北一宾馆订了10桌酒席，断了一根筷子后被宾馆要求赔偿10元。引发网友热议。

视频中，该网友称，“订了10桌酒席之后，一支筷子断了，让我们赔偿。”身旁有人大喊，“让我们赔10块钱”。视频配文：黄石海关山宾馆（实为海观山宾馆），订十桌酒席，断了一支筷子，要用户罚款。

视频评论区，众多网友热议，有网友认为，应该赔偿，“难道损坏别人的物品赔偿不应该吗？还这么理直气壮的！”

也有网友认为，不是筷子的事，而是宾馆缺乏人情味。“一支筷子，没人情味”；“十桌酒席没赚到一支筷子钱，这不是钱的事，这是当事人一口气的事”。

5月5日，潇湘晨报（报料微信：xxcbbaoliao）记者私信该网友了解具体情况，截至发稿未获回应。

随后，记者联系了涉事海观山宾馆，工作人员称确有一支筷子纠纷事件。她称，事发时间为5月4日晚，当时有服务员发现筷子断了，便告知了客人。“我们当时只是告诉他有这个事情，他就暴躁起来了。本来就是，像你在外面吃饭弄坏东西了是不是要赔偿？是不是要告知你？赔不赔偿是另外一回事。”

宾馆工作人员说，最后并未让客人赔偿费用，双方后来和解。“客人现在还住在我们店里。”

潇湘晨报记者武华康

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网友看法

1、网友残月夜酒醉独殇5316：别说十桌了，上回我们去吃饭就一桌八个人，只消费了大概700多块钱，没买饭店的酒还是自己从外面买的酒带去喝的，结果喝酒时不小心摔了饭店一只高脚杯和一只普通小白酒杯，服务员听见响只是进来问一下有没有伤到人，然后把碎玻璃碴打扫干净就出去了，估计是汇报给经理了，但最后结账人家只字不提赔偿的事，账单上也没有写赔偿金，最后还是我们自己不好意思提了一句，人家直接说不用赔了，你们又不是故意的，祝你们用餐愉快，像这样的饭店生意好真是应该的。我认为文章里顾客是有错，但人又不是神仙不会失手，跟顾客斤斤计较锱铢必究实在不是一个饭店应该有的格局。

2、网友磨牙学摄影：一支筷子就要告知一下，要是碎了个杯子，那不得发律师函

3、网友爱笑安德烈娅3g7：一次和家人到酒楼吃饭消费了二千多点，当时看到煲汤的容器非常漂亮并有酒楼的名号，结帐时让服务员把大堂经理找了过来说要买下这个，经理说我们都是成套的餐具这……犹豫片刻说这个送你了，欢迎下次光临，真的暖心啊后来这家酒楼便是我们常去的地方之一。[作揖]

4、网友热情的雪梨：赔偿了筷子损坏了名声丢失了客人，鬼都怕进店门

5、网友叶子的下班时间：最近去了两家饭店吃饭 第一家结账的时候244，我说凑个整，抹零吧？老板说不行！结账走人。 第二家家长时候258，结账的时候老板说给你抹零，收250，我说250也太难听了。老板爽快说248。

6、网友金茅镰：前几天在茶楼打牌，隔壁卡座传来剧烈争吵，事情如下： 几个客人不小心打碎了一个喝茶的杯子，茶楼服务员让他们赔30元（桌子上已有明确损害赔偿价格表），但几个年轻人只愿按淘宝店铺里的价格赔偿（好像是15元），茶楼老板不在，服务员又做不了主，吵了近一小时，最终茶楼妥协（我也不知是不是请示了老板）。 钱不多，大家评论下，谁有理？

7、网友用户3604419272895：说起酒店的事、我到想起来了我亲生经历的事、我儿子在绵阳的王子酒店办结婚酒席时、到结帐时酒店说把店里的地毯烧坏了要赔500元钱、叫我们去看一下、去看了一下确时有一个洞、但是又没有看见烟头、而切洞旁边那槕又是座的女亲属不会抽烟的、都不知道是酒店什么时候烧烂了的、当时我们没有注意这方面的事也、是后还是给赔了200元才完事、所以进洒店里消费很多细小的事大家一定要注意！

8、网友火生0921：16年遇到过一次，在一家饭店定了三桌吃饭，中间也是掉了一根筷子在地上断了。买单的时候被要求赔一双。当时就和收银的说断一根那就赔一根。结果被告知筷子都是一双一双的[捂脸]最后过了两年那饭店由于食品安全问题关门了…

9、网友蛋蛋哥88：我开了三十多年的餐厅了，我摸良心说一句，不论顾客在我店里损坏的碗，碟，酒杯，分酒器，只要人家不是故意摔的，我一律不准收银员要顾客赔，我撒一句谎，天打雷劈。

10、网友aiguoaimin001：如果我开店，我不仅不让赔，而且笑着说:不行给您再拿一双?送您！记得我高中有个同学天天晚上给我打洗脸水，一直到高中毕业。我觉得我考住大学都是她的功劳。我有一次问她为什么对我这么好，她说:有一次她用我的洗发水洗发，不小心掉盆里了，然后她告诉我，我笑着说:挺好，洗发水比以前还多。所以她非常感谢我。我现在也非常感谢她，她是我永远的朋友和恩人。

11、网友三哥88935739：我真服了你们说应该赔的人了，你们都不是生意人吧？是的，损坏东西要赔偿天经地义。可是你们想过一根筷子赔偿之后的后果吗？就是现在这个事件惹来如此大的争议，知道给这个宾馆带来多大的损失吗？太愚蠢了！

12、网友zitong2009：我当过服务员，有些酒店老板自己在，这种情况下老板就算了。但是有些大酒店老板旗下有几个酒店或者是连锁酒店的，店内只有大堂经理在的那种，很多事情大堂经理也只能按章办事，谁摔坏谁配。没有人有决定权。

13、网友英明果断云朵h2：好点酒店包厢的筷子100多一双，搞坏了你说赔不赔？路边摊可以不赔!

14、网友企业法律服务猿：读大学的时候（2005年左右，塑料袋免费提供的年代）经常去一家小卖部买东西，直到有一次手里提了东西路过小卖部，让老板娘给我一个小塑料袋，她说要我给1毛钱，以后再也没去过。

15、网友真功夫yujunle：订10桌酒席，别说弄断一根筷子被索赔10元。就是弄破几个碗，我也不要求索赔的。因为老板要懂得知恩图报，顾客就是上帝，你什么舍得去伤害上帝呢？难道你想破产吗？

16、网友今日快乐的西瓜：系广东做餐饮，断一根筷子要赔偿的话，真的笑死人了

17、网友安逸百香果fn：这老板太抠，一支筷子赔就是，还罚款，断头生意

18、网友回忆茶饮：我也是开店的，饮品店，冬天有花茶，都是玻璃杯你在，有时候有客人带着小孩不小心摔坏了被子，我都问一下小孩有没有是，有没有被割到啊什么的，从来不会叫客人赔，但是有一次，三四个人是在打架，女的就一直拿杯子砸另一个男的，茶壶什么都给我砸坏了，那这个我是让客人赔了，因为这是故意的

19、网友天心曹：我碰到过这样的事，打碎了一个玻璃杯，服务员进来先是问伤了人没有，在确定没伤到人之后，把地扫了一下，说了一句碎碎平安，祝各位用餐愉快之后就出去包厢了，从始至终没提一句赔偿的话。

20、网友大公无私皇兄：几年前在海观山吃饭，我也遇到过，一园桌九人吃饭，服务员说放了十双筷子，吃完饭只有九双，说我们拿走了一双筷子（筷子质量很好），要我们赔偿10元钱，最后每人把包包给她看，没见到，最后没话说了。