极目新闻记者 张奇

3月23日，浙江杭州西湖风景区雷峰塔景区外，有多名游客成队在道路上拦住公交车，导致后方拥堵。3月24日，杭州公交集团工作人员回应称，事发后已经妥善处置。

3月23日晚，多名网友发视频称，杭州雷峰塔景区附近，有游客拦住公交车堵路。相关视频中，在一处双向车道，多名人员拦在并排的两辆公交车的前方，被拦住的公交车后方还停有多辆公交车。有交警人员在现场执勤。在对向道路上，公交车和其他汽车能正常通行。

网络视频截图

3月24日上午，极目新闻记者了解到，涉事路段为雷峰塔景区南侧的南山路。属地交警中队工作人员证实称，游客拦公交车的情况发生在3月23日，他们正在调查了解详情。

记者注意到，春季旅游旺季期间（3月至5月），西湖风景名胜区分时段实施交通管理和服务保障。在此期间的所有双休日和法定节假日的8时至17时，南山路（杨公堤至玉皇山路段）区域出租车、网约车禁入，自驾者需至少提前1天申领“西湖通”，凭申领证明才能进入这一区域。旅游大巴则需在西湖景区外围停车换乘，当地提供旅游大巴换乘公交服务，游客可以换乘公交接驳线直达西湖景区内部景点。

近期西湖景区交通管理规定（图源：杭州发布）

杭州市公安局交通警察支队西湖风景名胜区大队工作人员介绍称，3月23日是双休日，依照上述相关规定，旅游大巴禁止进入西湖景区范围，除步行和非机动车外，游客在景区内可以乘坐公交车，乘坐方式需咨询杭州公交集团。

24日上午，杭州公交集团客服人员回应称，关于游客拦公交车一事，事发后已妥善处置，详情需向该公司相关部门了解。记者多次拨打该部门电话，始终无人接听。

（来源：极目新闻）

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网友看法

1、网友凭栏水阁：昨天刚好骑车路过，停下来观察了几分钟，一群退休大爷大妈，听口音是北方人（或来自帝都？），昨天南山路游客超级多，但路上车辆因为严格限行反而不多，大概是这群老年游客没有及时等到对应旅游大巴接驳的公交车，一群人横在路中间拦住了并排两俩按照固定站台停车供散客（普通市民）出行的公交车，导致后面车辆都动弹不得，不知堵了多久，对其他人还是有负面影响的

2、网友敗小龙：北京来的一帮大爷大妈恶意拦公交导致堵路，要求杭州公交安排车辆送他们，离谱的是杭州公交公司还真安排一辆车。

3、网友三门麦蕉：高峰期景区公交车真的太少了，每次去雷峰塔那边最后都是腿着回来的

4、网友孤身只影1002：公交太少，而且要到苏提那去排队才行，外地人不熟悉的，要走很多路

5、网友Lennonguy：刚看到官方新闻，一群来自北京的老年团，是不是老干部不知道。。[狗头]

6、网友咋奔：杭州人都不敢去西湖腹地玩的，要玩也基本靠走，车是不敢进去的。我家都是龙翔桥开始往南走，经柳浪闻莺、苏堤、北山路，然后回龙翔桥坐地铁回家。

7、网友淡泊的蜻蜓ZaY：私家车不应该开进旅游景点。相关部门领导安排一下。

8、网友正义之剑131：这么多游客，用车需求这么大，出租车，网约车却不让进景区做生意，！灵隐寺景区为了村里赚钱，却把出租车网约车拒之门外，太离谱了！你们为了赚钱，完全不顾游客的方便！

9、网友老蚂蚁行：昨天下午骑车经过，就觉得没有车，但是人超级多，没碰到这事儿！话说昨天下午骑共享单车30多公里

10、网友开心点21705557：节假日如果能增加公交车，也不至于会堵这么多人了，但杭州节假日反而不是疏而是堵，哪能不堵人啊

11、网友才高八斗铅笔kl：怎么个“妥善处理”？这不是扰乱社会治安吗？网上发个不实贴子都要拘，像这种行为该怎么办？这次拦马路，那么下次就可以拦铁路，拦飞机，拦救护车、救火车？必须要给全体守规矩的游客、市民一个交待。

12、网友obao811：杭州西湖限行限刘个热闹。限制就是典型的不作为，通行有现实需求

13、网友幽默馨馨亮晶晶：还是管理不到位结下的恶果，虽然这些人所作所为属于低素质行为

14、网友别以为长得帅就不打你：严惩变老的坏人，和稀泥的处理方式是对依法治国的嘲弄。

15、网友浩哥8885：换个思路是否可行？限行范围内所有持证（旅游公司出具的行程单或其他能证明行程的资料等）大巴车公交环线通行，小车则在外围换乘公共交通。说真话，一个旅游城市限行旅游大巴车确实有点尬。[捂脸]

16、网友他们说娶妻不娶江西女：妥善处理，无人接听，哈哈哈哈

17、网友70迈遛狗：那边一到周末节假日就这样，还把出租车限行！真的不知道怎么想的，旅游大巴也不让进，所有客人全部下来走路上能不堵吗

18、网友放飞自我：帝都大爷大妈要求杭州公交单独给他们安排一辆车，不然谁都不给过。公交领导一听，赶忙安排了一辆送走了他们

19、网友爱生活的艺术家6a5：所谓的已经处置就是真给这些人派了一辆车 纵容这样的行为就是对安纪守法的公民的一种不公

20、网友竹子：为啥网约车自驾车不能通行？如果网约车可以过去没准儿就不堵了呢，你不允许他们长时间停车不就行了