3月17日,根据白鹿视频视频援引拇指视频消息,近日上海一女子发视频称,自己与男友在一家餐厅点了1314元的套餐,反而被店员吐槽男友小气,引发广泛关注。
当事人李女士称,上个月自己生日时,男朋友订了一家餐厅,两人消费了1314元,因餐品太难吃,所以随手拍了段视频发在短视频平台吐槽,也希望其他顾客能避雷该餐厅。结果自己发布的视频反遭该餐厅举报,店家还称自己男友是在极不情愿的情况下点了1314元套餐,意思是说自己男朋友很小气。
从李女士晒出的截图可以看到,该餐厅在投诉李女士发布的吐槽视频时,是这么描述的:“该视频用极其夸张的表演方式,配合夸张的言辞,侵害我们餐厅名誉,在视频里没吐,在餐厅没吐。仅仅是他们点菜的时候,点了二道菜,我们服务员提醒她,二道菜,可能不够吃。她就说:点个菜,态度那么差。最后她男朋友在不情不愿的情况下点了我们餐厅最便宜的1314双人套餐。”
这一段文字也惹怒了李女士,她认为店家恶意侮辱,存在严重消费者歧视。李女士表示,他们本来买的是2199元的套餐,但到店被管家告知餐厅不能用,让换1314元的套餐。
对此该餐厅工作人员回应称导火索可能在于服务员多嘴说不够吃,转播量对餐厅影响非常大,后续会通过法律途径解决,已经委托律师起诉,等法院判决。
该工作人员表示:“可能我们服务员多嘴了,他们当时点了两个菜,我们提醒了一下,这两个菜是不够吃的。他们发的视频转播量已经超过五千多了,对我们餐厅影响非常大,我们已经委托律师起诉,后续等法院判决吧。”
另据李女士在个人社交平台上解释,她投诉餐厅服务态度差的原因在于,当时交了200元押金预约8点,结果八点半才进去坐下,期间服务员连座位都不主动提供,直到自己主动要求才被安排在厕所旁坐下;另外视频是随手拍摄并非表演,餐厅难吃是事实。
图片来源:当事人社交账号
【来源:九派新闻综合白鹿视频视频、拇指视频、当事人社交账号】
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网友看法
1、网友EllieCheng:[捂脸]哪个餐厅,麻烦说一下,我想去试试1314块钱的两个菜,到时候开直播,和大家说说,到底炒的的啥菜。
2、网友客家人在增城:1314本来他可以抢,偏偏还给你两个菜
3、网友时光里de南墙:1314还不够吃啊?海鲜?刺客?
4、网友随風荋逝:看截图就3个菜了啊,而且价格才到了400,1314再怎么也得10个菜吧?
5、网友名心520:人家这是 法式西餐厅,讲究的是 调情,格调,价值什么的 不重要
6、网友小城鲤的故事:2只生蚝174,真的是坑那些有钱人
7、网友俊俏松鼠iu:如果是我的话,我付了200的定金,预约的八点,八点半都还没座位,不吃定金不给退,经顾客提醒才安排了厕所旁边,这已经是服务不好了,坐下来以后,你告诉我自己2199买的套餐不能用,这个套餐肯定比到店点划算,就已经非常不爽了,既然来了又这个点了,不就点两个菜看看,服务员要说两个菜不够吃,为了不扫兴勉强点1314的套餐也不是不可能,但这不能定义为小气吧,说来说去都是店家格局不够大,再说了,菜不好吃还不让说,都是惯的。最后,我等平民不适合这种店,我宁愿去路边摊。
8、网友懒踏踏77:现在信息流转速度快 商家就算胜诉了她一顾客赔偿你点儿钱 你丢的是口碑 况且你也不一定能胜 因为现在言论自由 你东西不好吃 服务不到位还想让人昧良心夸你啊 发就发了 让大家都知道避坑 反而我觉得是良心之举 这样以后不好的店只能关门大吉 以后商家都会从品质口感服务上做好 也对得起消费者花的钱 不然人家花着钱吃着想吐的东西受着低三下四的气商家才觉得够本?异想天开了
9、网友秦观鹊桥仙:[泪奔][泪奔][泪奔]1314,双人套餐~~~可能还不够吃!
10、网友要取个有特点的名字呀:我看评论区全是说两道菜花了1314还不够吃的。店家这里不是说2道菜1314,是说人家情侣点了两道菜不够吃-才点的1314套餐。实际人家先定的是两千多的套餐。 人家花了定金定位子,却还要等半小时,也不主动安排座位这样确实会有意见。
11、网友晓叶动漫解说:看了评论很多都没看清楚文章,人家一开始手机定了2199套餐,定的位置是8点到11点期间的位置,8点半进到店后发现2199套餐用不了,就想随便点2道菜应付,可是店员告诉他们,2道菜根本不够吃,西餐厅嘛,分量都很小的,然后男友不情不愿改了1314的套餐,大概就是那么一回事。
12、网友錒鍀阀釓:好奇店家怎么起诉,知道顾客姓名身份证家庭住址?以前看头条里有业主想起诉邻居,在网上问怎么能拿到邻居信息。
13、网友君王搞怪:大家怎么就抓不住重点呢,人家顾客没嫌弃贵,人家吐槽的是服务差,店家也承认“可能是服务员多嘴”,这不就是顾客嘴里的服务差吗?再者不好吃,顾客难道都没有点评菜品的权利了吗?餐厅还有脸告呢,告也赢不了,服务出问题店家承认了,好吃难吃顾客说了算,没有半点问题。
14、网友Bennybaby:什么鸟套餐1314还不够吃?如果是5星际酒店,可以理解,但是普通餐厅网红餐厅,态度还那么差,关门是迟早的事
15、网友还是得努努力呀:以前我们一家三口去吃的双人套餐…1288[泪奔]服务员也是提醒我们再点个288的宝宝套餐…体验一次就够了~真不是我们穷人能吃的…说它是我的减肥餐都不为过吧…
16、网友天上下票了:评论区都理解错误了,1314不是两菜,商家的意思是他们先就点了两个菜,然后服务员提醒说两个菜不够吃,然后男士不情不愿的点了个1314的套餐。顾客认为商家有暗暗指男友小气的意思,晒证明证明自己并不是不舍得花钱,因为自己之前定的是两千多的套餐,在被告知不能使用以后才换的1314的套餐
17、网友浅时光29423599:餐厅不告他们还好,真诚道歉多好,好感度还能回来,现在,同城的人,估计大多数选择避雷了。毕竟你们不仅歧视,还强势,难吃还贵。
18、网友娜娜妮888:咋滴现在餐厅还不能被评价难吃了?这餐厅这么牛,老板牛掰威武
19、网友鱼子小妹:什么店发出来避雷
20、网友俏骐:咱就用脚趾头笨寻思,现在谁家还掏不出个两三千?而且是女朋友过生日,又不是上万一顿,一两千肯定不会不舍得。而且这家餐厅这是什么公关,说的什么玩意,还不如不吱声,让人感觉更差了
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