一年一度的“双十一”电商大促季又来了，然而一些平台推出的“先用后付”新“玩法”却遭到消费者吐槽，频上热搜、引发关注。

很多消费者反映，自己默认的付款方式莫名其妙变成了“先用后付”，不用输密码、刷脸或刷指纹确认就直接下单了。有的消费者只是想收藏商品或先添加到购物车，方便比价和统一结算，却变成了直接下单；也有消费者根本不知道以“先用后付”的方式购买过商品，驿站里都是自家包裹不说，后续还产生了违约金和逾期费用。

澎湃新闻获悉，上海市消保委模拟消费者进行体验，发现多家头部电商平台都推出了“先用后付”“先享后付”等消费者无需提前支付钱款、0元下单即可体验商品，满意后再付款的授信赊购服务。

同时，上海市消保委也发现了一些问题：

一是有的平台面向资信达标用户默认开通了“先用后付”，或者消费者在没注意的情况下开通了“先用后付”，然而由于“先用后付”的“一键购买”下单方式和原来的结算流程不一样，造成下错订单、被收取逾期费用等不好的消费体验。

二是“先用后付”0元下单不同于目前C端使用频率更高的信用卡、消费贷等产品，不占用消费者资金的背后依托于第三方金融机构对消费者进行授信。如果消费者未能在规定时间内完成付款，将会面临逾期费用和信用损失，但平台没有很好地向消费者充分提示此类复杂金融产品的性质和逾期后果。

三是消费者想取消“先用后付”很难。不少消费者反映“先用后付”开通后，想关闭却非常困难，一些平台的关闭入口很深、而且很隐蔽，找也找不到；有的消费者找到了关闭的路径，却因为有未完成的“先用后付”订单而关不掉。

上海市消保委认为，“先用后付”作为一种新的支付模式，提供了更大的支付灵活性和购物便利性，确实有利于促进交易。既然是好事，就应该把好事办好，首先平台应该让消费者自主选择是否开通“先用后付”，其次要通过服务协议详细告知消费者的权利和义务，并充分说明“先用后付”的优势以及逾期后果、相关风险等，同时还要设置简单便捷的取消方式，当消费者不需要“先用后付”时，可以方便地关闭。

网友看法

1、网友原野PRO：说一大堆，那个平台呀？

2、网友辰龙：我在《拼多多》里几乎全部都是“先用后付”下单购物，从未有过我没有下单而平台认为是的“先用后付”佶算方式，我个人认为：只要是供需双方都认可的供货、付款方式，其实这也是世俗。

3、网友真诚星球2R1：而且关闭后还会自动恢复，太烦人

4、网友银通皇冠假日酒店：而且关闭后会自动恢复

5、网友沈宝宝：我不信，开通先用后付都是自己同意的！你可以说你不小心同意了或者是忘了自己同意了，但你不能说是不知道！！！

6、网友南城皆过往：‘先用后付’的开通容易关闭难，平台的小心思一目了然，我们消费者的权益谁来保障？

7、网友勇敢的白云0F：先用后付就是诈骗

8、网友香蕉不拿拿哎：你若取消订单，得，商家被扣掉一笔手续费…不然你以为它哪来的 那么高的业绩[灵光一闪]

9、网友一路向前mate：拼多多，想取消都复杂

10、网友非江湖大侠：我也是被套路了，在不经意间，误碰，下了好几单，我还不知情，直到驿站给我发来取货码，拿到货后还一脸懵，啥时候买的？后来去拼多多，淘宝等软件上一查，才知道以前浏览过，有的钱不多就留下了，退货太麻烦，强烈建议取消先用后付，我们要有知情权和选择权。

11、网友和爸爸勇毅前行：不知不觉地就消费了[我想静静]

12、网友随心所致：先用后付，有的时候手机放在口袋里，莫名其实买了一些乱七八糟的东西，真的坑

13、网友v翠微v：我不会选择“先用后付”这个功能的[偷笑]看好咱就买一手交钱一手交货，而且绝对得选无理由和包运费的。这样的商家比较安心靠谱

14、网友躲进网上成一统：没有收到过什么“先用后付”的包裹过。

15、网友元气葡萄4h：平台型电商，借用自身技术及行政资源，是越来越不把消费者当回事了[发怒]电商大行其道的背后，是实体门店的一地鸡毛、哀鸿遍野，多了无数为追求时间而横冲直撞的骑手，培养了无数足不出户的懒人，无数快递物流赚得盆满钵满[捂脸]

16、网友香草奶茶10：最近频繁出现拍下付款就取消订单，然后重新下单，买家都是说怎么回事？没有开通0元付啊？平台得利了，成功扣商家服务费了[加油加油]

17、网友1375477：好久之前就投诉过，根本就是坑老人家的，

18、网友时光荏苒不如幽默：自动下单真的是特别恶心的昏招！

19、网友气球泡沫沫沫：每次还得多点一下，取消先用后付，才能跟之前一样付款，很麻烦

20、网友友爱豆花g3：就是、什么先用后付、就是趁人不注意就下单、妥妥的诈骗