来源：广东生态工程职业学院

近日，我校发生了一起因宿管人员处理学生紧急离校事务不当引发关注的事件，对此，学校高度重视，立即展开全面调查和处理。

经查，我校该栋宿舍宿管员在此次事件中确实处理不当、做法生硬，为切实维护学生权益，11月23日学校已责令物业公司对涉事宿管员作出处理，以儆效尤。11月25日，物业公司向学校和该生道歉，并发布处理通报，将2名宿管员调离宿管员队伍并扣除当月绩效。学校已向该学生及家人反映处理结果。但网络传播的“学生下跪求情”“因没有及时开门导致没能见上亲人最后一面”与事实不符。

学校将深刻反思此次事件中暴露出的问题，持续加强管理和提升服务水平。我们将以此次事件为契机，将全面联合物业公司加强宿舍管理人员的业务培训和素养提升，并严格监督评价第三方服务质量，进一步完善各项规章制度，强化全体教职工和第三方服务人员的服务意识和应急处理能力，坚决杜绝再发生此类事件，切实保障学生的合法权益。

我们诚挚感谢社会各界的关心和监督。

广东生态工程职业学院

2024年11月25日

来源｜组织宣传统战部（武装部）

网友看法

1、网友新惠来疆：管理者应该检讨管理的问题，不应该是简单的宿管背锅

2、网友一个人：做过宿管的，假如一个女生凌晨外出，然后发生了什么事，甚至教育局长都要背锅

3、网友一个人跟往事干杯：从法人代表到协警再到宿官，请寻找共同点

4、网友有病但合法：哎，为了平息舆论，把舍管员开除了，其实跟人家没关系……就应该拿批条或者打招呼才放行，难道来一个学生说我家里有急事，我就给你开门放你走？拿宿舍当什么啦？

5、网友安睿泽：制度不合理，但处罚背锅的是执行制度的人。

6、网友找客户的经理（国企版）：给我看岔了，还有一个山东宿管事件[捂脸]

7、网友憨豆奇仔：怎么都错，给你出去了，大把学生以各种理由跑出去出问题也是宿舍管理问题[呲牙]

8、网友江湖波哥：首先学校当天值班领导要承担责任，其次物业公司相关领导要承担责任，宿管阿姨只是一个规章制度的执行者，按规章制度办事原则上是无过错的，但应该人性化一点，逐级向有关领导汇报情况，解决实际问题。如此处罚宿管阿姨与理与法都说不通。

9、网友猴子请来的救兵PLUS：如果下次遇到一模一样的事情，只要学生出事了，不论是真有事回家路上出事了，还是假有事出去玩时出事了，还是现在这波人背锅。理由是，明明知道有规定，你们为啥不执行？

10、网友锦程优志：现在的教育管理真是出了大问题太随意了。校长、副校长、班主任、宿管随便说出来的话都是制度。 https://m.toutiao.com/is/iDkur5Dj/ - https://m.toutiao.com/is/iDkur5Dj/ - 6个方面助你深入解透大学 [玫瑰][玫瑰][玫瑰][玫瑰][玫瑰] [玫瑰][玫瑰][玫瑰][玫瑰][玫瑰][玫瑰][玫瑰]

11、网友仁公居士：怎么说呢当过宿管的都知道学生会编造各种各样的理由晚归或者要出去，很难管理。遇到这种事情还是要反应迅速，同学订好机票了再给辅导员或者班主任通过电话放行比较好。

12、网友绿豆5677：锅最终还是给到了外包公司！

13、网友风1227406006：学校好像没责任啊

14、网友乐呀乐宝：管理者应该检讨管理的问题，不应该是简单的宿管背锅

15、网友vivi：有的人一旦有点权力，就变得无法理喻

16、网友柠檬萌妹子：以儆效尤，好大一个词

17、网友瞰百态人生：奇葩社会奇葩多[机智][机智]

18、网友诉心居：宿舍管理竟然也是外包了，现在还有什么不可以外包的，为了推卸责任

19、网友壮壮生活：官僚主义

20、网友爱学习的佳臻Jiazhen：锅直接就甩给物业了[狗头]