2月6日,据内蒙古日报援引“共富视频”报道,2月2日,在广东中山,有网友反映,在一家餐厅就餐时服务员一句“新年好”问候,结账发现被收取10元服务费。
网友称,就餐前店员并没有告知会额外追加服务费,后来店员解释称,这是给每一桌的问候,“同天在外面吃了两家餐厅都没有这样,过年了很多店都坐不满,竟然还会额外追加服务费”。
该网友还表示,当天是2月2日,已经过完年了,“别问好了,无语”。
对此,餐厅工作人员回应称,过春节需要加收服务费,因为春节期间人工的工资都是双倍的,过完春节就没有了。
另据金华广播电视总台报道,餐厅工作人员称,年三十到初一,每张桌子加了10元服务费,服务费的名字就叫“新年好”,已经跟每桌客人都解释过这个问题。
针对此事,网友议论纷纷,“还好只是说了新年好,要是多整几句估计10块都不够”,“咱们也可以回他几句新年好”。
也有网友认为服务人员不能回家过年,10块钱也不过分;餐厅可以写“春节期间服务费10元”,写“过年好”然后收钱感觉怪怪的。
【来源:九派新闻综合内蒙古日报、共富视频、新闻晨报、网友评论】
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网友看法
1、网友Ai萍13:这里过年也收服务费,不过点餐前老板会先说明
2、网友乖巧麻酱dw:我们这很多餐厅过年期间还收10%服务费呢,服务员说了新年好还会额外收到一两个红包
3、网友边城汉子:一报警,二,向老板问候过年好,去吃饭,带上十来个人点上二百元的菜,人人对老板与服务员说过年好,吃完走人,我家还也是开酒楼,好像这类开口收红包的行为可以报警及打12315投诉他,因为经营者不可以主动开口向消费者要服务费,唯独的方法,被收过十元的人再去做次回头客,以其相同的方式去支付饭钱,
4、网友我是这样开店的:实体店还要靠这种方式来收取客户的费用,这样的实体店怎么能做好? 哪怕你可以搞壶罗汉果茶,成本也就一两块钱左右。你可以说,平常15元的罗汉果茶,过年期间特价9.9元,这样不照样有很多顾客会选吗? 如果实体店有这方面疑虑,可以随时咨询我。
5、网友健康快乐平安833:是不是吃饭之前先问服务员过年好,可以免餐费
6、网友Angelwx108:双倍工资是国家规定,店家无权将这一块的成本转嫁给消费者。
7、网友毒鸡汤大师:这不该是老板应付给员工的部分吗?现在空手套白狼都那么理直气壮了吗?把所有开店成本完完全全转嫁到顾客身上,看得我好心动 我也想去开店了呢
8、网友像浮萍一样:春节期间去澳门旅游,那里还在开门的餐馆也是加收20%服务费的,明码标价的,我觉得没啥问题!
9、网友可靠善良要给对的人:我觉得加10员服务费我可以接受,但是店家写的“新年好”,那我是不是也可以对店家说新年好,然后这一栏互不相欠?其实店家可以把“新年好”换成“春节期间服务费10元”这样大家也舒服了吧?个人建议
10、网友丹恭子:在广东过年茶楼很多都增加百分比的服务费,过年员工老板都要过年都要回家,如果商家不在这个时候赚钱什么时候赚钱,不赚钱都和大家一样过年关大门算了!
11、网友众智集成:你给员工的年终奖是不是也要顾客来支付?
12、网友顺德容桂朝阳群众:这个收费明目真好,跟我们这边茶楼有一拼,每逢过节加收15%作为服务费。[捂脸]
13、网友安逸柳叶Oh:这很简单:顾客(所有顾客最好)进门先"过年好″。并向老板说明:由攴费中减免10元拜年费。如老板不同意,可另选他家。如店家攴后结帐多收服务员问好费以冲减,顾客可声明是每人问好费10元,赚他的。
14、网友甲骨甲骨:收服务费没毛病,市场经济也没毛病,10块钱不多也没毛病。但饭店是不是该事先告知顾客,顾客的知情权呢?那些为饭店说话的人连基本的逻辑都没搞清楚。春节假期高速收费站也有工作人员,要是也在你们事先不知情的情况下收问候费,你们有几个还能站在道德制高点?
15、网友西海不是海是湖:[捂脸]员工双倍工资应该顾客买单?这种店不倒闭都没有天理
16、网友格式化淡忘2113:店家也不会解释,我觉得商家想说的是春节期间每桌要加收10元的服务费,这个服务费的名字就叫新年好,图个好彩头。但是这样给顾客造成了荒谬感,说到底还是没有解释到位,就这么堂而皇之的写到小票上。春节期间员工工资双倍,每桌加收10元服务费,在我看来没有特别不妥,就是商家不会办事儿,服务费在小票上就写服务费好了
17、网友Kaite凯:双倍工资应该由消费者买单?雇主不用出
18、网友南中国海西北部:服务员道一声“过年好",收费10元费用是值得的,新春嘛,幸福的一家人都到餐厅消费了,而服务员还在加班呢,叫一声"过年好”是对大家的祝福,收取10元钱权当给服务员一个"利是"吧,这是个求之不得的祝福呵。
19、网友做木饰面的小阿姨:提前说我觉得无所谓,就像我平时吃煎饺是15一份,过年说18一份,只要提前说清楚明码标价就行
20、网友遥不可及的9:如果收服务费应在店门口立个牌子标明,先斩后奏有点牵强了
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