全国人大代表，湖南科力尔电机集团股份有限公司董事长、总经理聂鹏举。

红网时刻新闻记者 吴公然 北京报道

高铁、火车已成为当下老百姓必不可少的出行交通方式之一。然而，乘客有时候不可避免会因行程有变而需要改签车票。但是大众普遍认为改签时间过于局限，对于出行具有不便利性。

据全国人大代表，湖南科力尔电机集团股份有限公司董事长、总经理聂鹏举了解，目前火车票改签不便之处包括以下方面：

列车开车前48小时以内的，不能办理票面日期之后的改签。乘客往往由于所乘车次时间无法满足出行要求而申请改签，而48小时之内只能改签乘车日期当日及之前的车次，对于多数乘客而可选空间小，时间上非常不便利。

一张车票只能办理一次改签，改签之后不能再次改签。目前仍有大量地区存在开放车次较少的情况，很多乘客所购买车次当天仅此一列或为当天最后一列。在此情况下，一旦错过发车时间，乘客便无法改签他日或者退票，尤其是远程出行时，于行程安排上极不便利，于经济上也是一种负担。

列车发车后直达票不能改签中转票。直达票在列车发车前，若乘车人没有赶上车，按规定成只能改签当天直达票，不能改签中转票，也不能办理退票，若当天无可改签直达票则车票只能作废。

鉴于以上原因，聂鹏举向十四届全国人大一次会议提出《关于优化火车票改签规定的建议》。他建议，放宽改签期限，允许二次改签，列车发车后直达票可以改签当天的中转票。建议具体内容如下：

旅客可改签至车票日期24小时以内的其他列车：改签至车票日期24:00以前的列车不收取改签手续费，改签至车票日期24：00之后的列车收取票面价格10%作为改签手续费。

一张车票可办理2次改签，第二次改签时收取票面价格10%作为改签手续费，第二次改签期限仅限于原始票面日期24小时内。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。

列车发车后若当天无直达票，有中转票的情况下，允许改签票面日期当天的中转票。

网友看法

1、网友暖于心尖：车票改进这个真的需要改变，前几周一朋友就因为堵车无法及时赶上车，不能改签第二日车票，也不能退票损失了200块，只能重新买

2、网友太阳公公46：为什么全民医疗免费迟迟不见动静？

3、网友响当当lv：还有机票，赶不上就只有作废了，机票比火车票贵多了，建议机票也能免费改签。

4、网友狂浪121：火车票的退票手续费应该降

5、网友亲切香瓜d：人大代表提出的这个意见很好！他不仅方便了大家，也给大家减轻了负担和压力

6、网友桃子3170：高铁、火车已成为当下老百姓必不可少的出行交通方式之一。

7、网友ROCK先锋团：代表再建议一下，增加动车车次，降低出行成本！

8、网友李正律师J：医疗和教育免费多建议下。

9、网友枫语岁月：点赞，老百姓的事没小事。

10、网友老邹1966：支持，方便旅客出行

11、网友一生无忧：董事长这个提议非常好，有一次带孩子坐高铁，网上购的票，改签后没赶上，票作废直接损失500多元人民币

12、网友用户头条老周：应该免手续费才对。

13、网友白云5乌云：车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。

14、网友某音晚晚爱美丽：这个真的合理！！！

15、网友自由海浪Al：支持代表意见！铁老大垄断经营，不应该仅仅考虑赚钱，更应该牢记"人民铁路为人民”的宗旨

16、网友蓝宝石204892577：一辈子的积蓄都扔在医院。

17、网友时代6G：建议增设跨区域改签，不同地点

18、网友云淡天高OXUu：这个支持，现在只能改签票面当日及前面日期，想改签后面的日期就不行，很不方便，不提前买，又怕当天买不到票，计划有变又改签不了，只退选择退票。

19、网友何处是我家6：应该免收改签费

20、网友dpwater：火车票就应该免费