【国泰航空声明】就有关旅客在5 月21 日国泰航班CX987 上的经历，引起大家的广泛关注，我们再次郑重道歉。我们高度重视此事件，已第一时间联系旅客，进一步了解情况。目前，我们已经暂停有关空中空服员的飞行任务，即时展开内部调查，并会于三日内公布处理结果。我们郑重承诺，对于任何有违规章制度，有悖职业操守的不当言行，一经确认，均会严肃处理。感谢社会各界的关注和反馈，我们会认真查找不足，不断改善国泰航空的服务品质。

网友看法

1、网友HUH呦呦：国泰航空是“港独”企业吧

2、网友独步天下161323576：现在我感觉到日本，和美国参透进来越来越越明显了，我们还闷在鼓里，

3、网友心怀梦想的执着人：这种族歧视太明显

4、网友胡狐一生：国泰航空是哪国的？这道歉的态度倒是很诚恳！

5、网友子曰以直报怨以德报德：一个飞机上的服务员牛逼哄哄的，开除！

6、网友Lancehe：又系国泰航空。之前空少确诊了，隔离期间走出去食饭。

7、网友大新集28：对中国人最狠的 永远都是中国人[酷拽]

8、网友鹤唳长空：从根本上解决问题吧！降低高考英语的分值

9、网友幸运叶子Vi：我经常坐国泰飞美国加拿大，感觉服务很好啊，也很有礼貌耐心，反而我坐过几次南航，服务却一般般，吃的东西也不咋地。但我觉得只是个别乘务员而已，总体来说还是可以的

10、网友10号梅吹：我只会一句英语：法克油。请国泰航空别歧视我哦。

11、网友平凡无知的人：应该让国泰破产，或者大清洗，重新招聘新人

12、网友谁与争锋109483496：不是她们的错，是教育出现了问题。

13、网友长枪闯天涯：多次道歉，但就是不改，本次也不例外。

14、网友三妹家的二姐：飞机上端个水都这么牛[害羞][害羞]

15、网友粤東人客：國泰航空是安全快捷信誉服务一流機隊龐大地位卓越的本港知名航空公司，不應該有發生這样低級趣味错误，真是為他以發生的事而感到難過，而泰國公司的真誠也足以反映出公司高層對本次事件的認真和改進决心！值此也希望大家給予國泰航空發生這次不愉快事件！給予包容，理解改過的[玫瑰][玫瑰]機會！。

16、网友万象One：汉语目前是这个世界上最好的语言

17、网友落叶寒秋1：国泰是国有还是民营企业？

18、网友清闲的帆船fp：不是某个乘务员的问题，其他乘务员当时做了什么？为什么一起哄笑？是团队做恶！比个人问题更可恨！

19、网友神奇的EyeOpener：这个服务员，为什么这么看不起说普通话的？太嚣张了[思考]

20、网友Marin776：人回归了，心没归