文 | 佘宗明

如果抛开事实不谈，苹果吃饱了撑的之后就喜欢有事没事辱个华。

但要是尊重下事实，结论大概是：苹果辱华的可能性基本为零。

人家是真的犯不着。

以上，说的是苹果官网“辫子客服”这事。

事件皆因下面这张图而起——

长辫子，宽眼距，高发际线，眼睛没眯但睁得不够大……

一见长辫子，立马想到大清朝，立马想到满大人，立马想到形象丑化……迅哥儿说的“想象力跃进”，被很多“精神营销号”阐释得很彻底。

苹果就差自比窦娥了：我明明是在用审美多元化躲开“反种族歧视”的政治正确飞矢，居然又能被新款“反种族歧视”飞刀射中？

这时候，有媒体用一番澄清为其解了围：

1，该客服形象并非仅在中国官网存在，美国、日本、韩国、印度等国家的苹果官网都有。

2，这人不是亚裔，更不是中国人，而是印第安人。

不少“抵制苹果”四个字已酝酿到嘴边的号主，闻讯只能又将其咽了回去，但依旧不改“浑身只有嘴还硬着”的习惯：就算没辱，那也是审美殖民。

这也难怪，毕竟他们“理性是不可能理性的，这辈子都不可能理性的，其他揾食手段又不会，靠偏激才能维持流量这样子”。

01

苹果的客服形象未必辱华了，但有些人内心需要苹果辱一下华。

兴许这才是某些人的真实心态。

他们那被杠、怼、撕、喷调教的战斗欲，就像一把锤子，随时备位，只待钉子。

没有钉子，创造钉子也要锤。

就拿这事来说，那张所谓的争议图片，几乎是各国苹果官网通用款。

在通用款外，苹果中国官网还为中国“特供”了苹果中国客服人员形象。

Ps：美国、日本、印度的苹果官网，都有自己的“定制”客服人员形象。倒是韩国没有。

▲从左到右，从上到下，分别为苹果为中国官网、美国官网、日本官网、印度官网专供的客服人员图片。

但在某些人眼中，蓄辫子的客服形象就不该有，有，那就是别有用心。

反正他们设立的标靶是移动的。

人家身形挪到哪，他们的箭头就能对准哪。

普天之下，莫非射程之内——只要是他们看不顺眼的。

公无渡河，公竟不渡河，那我就推公入河。

“何患无辞”这词不专供给他们，都有些可惜。

02

苹果犯得着辱华吗？

回答这问题前，先看一个数据：

全球市场研究机构TechInsights发布的数据显示，中国在2023年第二季度成为iPhone全球最大的市场，在历史上首次超过美国。

根据其全球出货量报告，2023年第二季度中国占所有iPhone出货量的24%，美国市场则占21%。

苹果不是李佳琦。

你可以不相信它的节操，但要相信它的智力。

借苹果10个胆子，它也不敢辱华。

因为它知道是谁供养了它。

说苹果有意“吃完饭就砸锅”，可能性约等于零。

又不是吃完这顿就不需要下顿了。

在“遥遥领先”的压力面前，苹果官方更不会傻到要自绝于14亿人口的市场外。

就问一句：人家图啥呢？

苹果图冒犯中国用户乐趣的几率，比《都挺好》里的保姆小蔡图苏大强“图他岁数大，图他不洗澡，图他没房没车存款两百多”的可能性还低。

03

不得不说，在大陆架冲撞的背景下，在华为Mate60和苹果Phone 15接连发布的节点上，情况会变得有些微妙。

就在昨天，“广东夫妇（@大狼狗郑建鹏&言真夫妇）”带货时抽奖送iPhone14，大概是在求生欲的驱使下，他们提前在公告中做了声明：

不是不送华为Mate60，是华为Mate60实在没货。

饶是如此，很多网民仍敦促他们下次送福利请送华为。

在当前语境中，支持华为相当于站在“正确”的一边。

希望华为Mate60系列能遥遥领先，不是什么错。

消费决策从来都是情感好恶的投射，这类情感经常是主观的、个人化的。

所以才有“野性消费”现象。

但野性不能绝对化地碾压那些基本理性。

身为华为创始人的任正非就很清醒：“狭隘的民族情感和民粹主义会导致我们落后。”

▲任正非曾在受访时对民粹主义表示担忧。

传讹和歪解，都是对他所说的狭隘的注解。

前不久，网传“中国产的iPhone 15将仅供应欧美市场，而印度产的iPhone 15则专门投放中国市场”，就是典型的传讹。

细想下就知道这不可能：要知道，iPhone的产能中，中国占了约90%，印度只占约7%。

经媒体查证，该消息是对彭博社报道的篡改，人家原意是：苹果将首次在上市当天销售印度制造的iPhone。

而将苹果官网通用的印第安人客服说成“辱”，则是歪解。

机无完机，你把苹果批成筛子都没问题——只要你不编造不夸张。

可不能尬批。

“质疑-理解-成为-超越”的四部曲里，可没有一个叫“歪解”。

04

耐人寻味的是，每次有类似事件发生，舆论场总会引发站队先行下的撕裂和混战。

一方批另一方“你没脑子”，另一方则回击“你玻璃心”。

抽象的上价值，从来都只会引发扣帽子的狂欢。

先看具体的事实，才能让事情回归本原。

▲胡锡进也对此事发表了评论。

在此事上，有些人认定苹果辱华的理由是：蓄辫子，眯眯眼，亚裔形象，图片放在苹果中国官网上。

可目前看，“眯眯眼”“亚裔”“专门放在苹果中国官网”都不存在。

至于蓄辫子这点，认为蓄辫子就得跟“华”沾边，也是心中辫子未去。

若是有人认为只要长得像亚裔还丑，那就是在丑化咱，那苹果没准还会回怼一句：到底是谁在丑化？

循此逻辑，人家分明是“辱印（印第安人）”。

▲很多印第安人从小就蓄辫子。

将事实层面八竿子打不着的事情，在想象层面强行关联，不去反思自己的“外貌审判”，非要尬批对方的审美包容性，这显然跟包容二字不搭界。

不是说可以躺平任嘲任辱，就算是无意识的“辱”，那也没有免于批评的豁免权。

只是说，说人家“辱”，也得尊重事实先。

罔顾事实就尬批，那也许配得上一句李佳琦式的回敬：

“有的时候找找自己原因，好吧。这么多年了视野涨没涨，有没有认真思考，好不好？”

网友看法

1、网友乔健303：国际上这类事少了吗？都是大公司。跪着的越多，这类事越多。

2、网友limtboy：难道人家辱华还得通知你一声

3、网友小小云682：辱华吗？这只是对铁粉的投其所好嘛，精准投送

4、网友用户9470244844779：丢弃幻想，自强不息

5、网友yby433：当第一眼看到这张照片想到了什么，那苹果的意图就是什么不会有其他的解释的！

6、网友曾一喵：苹果会蠢到辱华吗 —— 换一个角度来看 ～ 借标题用一下：苹果会“坏”到辱华吗？ [偷笑][偷笑][呆无辜][偷笑][偷笑]

7、网友捕食饮水：这不是毒教材上的插画模板么？

8、网友勁發夏韵：没什么美帝干不出来的

9、网友来吧撸起袖子干：你会蠢到不相信水果辱华吗？

10、网友特留尼西特：印第安人……肯定和亚洲人有点嘛的关系。

11、网友庐州飞哥：为什么不会？反正很多中国人也没有羞耻心

12、网友呼啸而过的大鹅：会，西方辱华的时候还要和你打招呼[吐]

13、网友红色素细胞：你给我一个它不会的理由

14、网友退休在那遥远的彼岸：苹果那不是蠢，而是傲慢

15、网友眼热是种病：抛开别的不谈，我第一眼看到图片的时候没看标题我就联想到毒教材里面的图案[打脸]

16、网友zhvip2002：这不是毒教材上的插画模板么？

17、网友路西法长着血轮眼：中美越早脱钩，，台湾越早统一

18、网友燕双鹰的老湿：已经这么干了好吧

19、网友杭州骨哥：有些人还是会跪着去买

20、网友小贝股市日记：不是刻意为之，他就是完全不考虑你的感受，就像同事请你吃饭，你是个回民，他确带着吃烤乳猪，你心里什么感受？